سياسات مكافحة التنمر في المنطقة التعليمية بمنطقة هيوستن
اقرأ الإبلاغ عن التنمر في مدارس تكساس وراجع مخطط التنمر.
خطوات قائمة التحقق
نقاط رئيسية لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن رفاهية الطلاب/تنمر
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
ممنوع التنمر
تحظر المنطقة جميع أشكال التنمر، بما في ذلك التنمر الإلكتروني، وتمنع الانتقام من أي شخص يشارك في الإبلاغ أو التحقيق في التنمر.
الانتقام ممنوع
يُحظر انتقام الطلاب أو الموظفين من أي شخص مشارك في عملية الشكوى. تشمل الأمثلة تهديدات أو عقاب غير مبرر، لكنها تستثني الإزعاجات الطفيفة.
الادعاءات الكاذبة
الطلاب الذين يقدمون ادعاءات كاذبة متعمدة عن التنمر يواجهون إجراءات تأديبية.
الإبلاغ في الوقت المناسب
يجب الإبلاغ عن حوادث التنمر في أقرب وقت ممكن لتسهيل التحقيق وحل الأمور.
إجراءات الإبلاغ
تقارير الطلاب
- يمكن للطلاب الإبلاغ عن التنمر للموظفين أو بشكل مجهول وفقًا للإجراءات التي وضعها المشرف.
- يجب أن يكون هناك رابط مجهول للإبلاغ عن التنمر متاح على موقع المدرسة: نموذج تقرير Speak Up to Stop تنمر Aldine ISD.
تقارير الموظفين
يجب على الموظفين الإبلاغ عن الاشتباه في التنمر إلى المدير.
صيغة التقرير
يمكن أن تكون التقارير شفهية أو مكتوبة؛ سيتم توثيق التقارير الشفهية كتابة.
المراقبة الدورية
يراقب المشرف تقارير الحوادث لتقييم الاتجاهات وانفتاح ثقافة الحرم الجامعي.
إشعار بتقرير
يجب إبلاغ كل من والدي الضحية والمتنمر المزعوم - والدي الضحية خلال ثلاثة أيام عمل بعد تقرير الحادث، ووالدي المتنمر المزعوم في غضون فترة زمنية معقولة
السلوك المحظور
إذا شملت الادعاءات أيضًا التحرش أو التمييز، فإن التحقيق يتناول كل من التنمر والسلوك المحظور.
التحقيق في التقرير
يجب إجراء تحقيق على الفور. يمكن اتخاذ تدابير مؤقتة (اتفاقية الابتعاد)، ويتم إعداد تقرير مكتوب خلال عشرة أيام عمل ما لم تكن هناك حاجة إلى مزيد من الوقت.
اتفاقية الابتعاد هي بديل مدرسي لأمر حماية، تضمن سلامة الضحية من خلال تحديد شروط للمتنمر المزعوم أثناء وجوده في المدرسة أو في الفعاليات. تدار خلال اجتماع مع المتنمر ووالده/وصيه، وتنطبق على حالات التنمر أو التحرش أو العنف. قد تتضمن الاتفاقية تفاصيل الحادث، والسلوكيات المحظورة، وتغييرات الجدول، والإجراءات التأديبية، وتواريخ الصلاحية، وتتطلب توقيعات جميع الأطراف.
إشعار لأولياء الأمور
يتم إبلاغ أولياء أمور جميع الأطراف المعنية إذا تم تأكيد التنمر.
إجراءات المنطقة
الإجراءات التأديبية
تتوافق الإجراءات المناسبة مع مدونة سلوك الطلاب.
الإجراءات التصحيحية
قد تتضمن برامج تدريبية، أو تعزيز مراقبة الموظفين، أو جهود تعليمية
الإحالات إلى لجنة منطقة التحرر من التنمر
يجب على المدير إحالة قرار الحرم الجامعي بشأن حادثة تنمر كبيرة إلى لجنة منطقة الحرية من التنمر
استشارة
تُقدم استشارة للضحايا، والمتنمرين، والشهود.
التحويلات
يشير إلى سياسة FDB المتعلقة بقواعد الانتقال.
السلوك غير اللائق
إذا لم تكن المشكلة مؤهلة كتنمر، فقد يتم اتخاذ إجراءات أخرى وفقًا لمدونة سلوك الطلاب.
السرية
تحمي المنطقة خصوصية الأشخاص المتورطين في تقرير التنمر والتحقيق، مع إفصاحات محدودة ضرورية.
الاستئنافات
يمكن للطلاب غير الراضين عن نتائج التحقيق تقديم استئناف من خلال الإجراءات المحددة. (FNG (محلي))
معلومات الاتصال بمدير المدرسة
لمزيد من المعلومات
أهم النقاط لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن حقوق الطلاب والشكاوى والتظلمات
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
إشعار للطلاب وأولياء الأمور
تنطبق هذه السياسة على الشكاوى أو التظلمات التي تشمل طلابًا آخرين أو شكاوى ضد المعلمين وموظفي المدارس، لضمان حل القضايا بشكل عادل.
المبادئ الإرشادية
العملية غير الرسمية
يجب على الطلاب وأولياء الأمور معالجة المخاوف مع المعلم أو المدير أو مدير الحرم المناسب في أقرب وقت ممكن لحل مبكر. يجب عادةً مناقشة الشكاوى المتعلقة بالمعلم مع المعلم قبل تصعيد الأمر إلى المدير. يُشجَّع على اتخاذ قرارات غير رسمية، لكن لا تُمدَّد المواعيد النهائية إلا إذا تم الاتفاق عليها كتابيًا.
الإجراء الرسمي
- إذا لم تُحل المشكلة، يمكن تقديم الشكاوى رسميًا كتابيًا إلى المدير. لا يزال بالإمكان البحث عن حلول غير رسمية حتى بعد تقديم شكوى رسمية. لا تخلق السياسة حقوقًا إضافية أو تتطلب جلسات استماع كاملة، لكنها تضمن الردود في الوقت المناسب.
- في حال تم منح التعويض أو الحلول التي يطلبها الطالب أو ولي الأمر في الشكوى على مستوى معين، فلن يُسمح للطالب أو ولي الأمر بالاستئناف في تلك المسألة أكثر
التحرر من الانتقام
تحظر المنطقة الانتقام غير القانوني من الطلاب أو أولياء الأمور الذين يقدمون مخاوف أو شكاوى.
التقديم
يمكن تقديم نماذج الشكوى أو الطعون عن طريق التسليم اليدوي، أو التواصل الإلكتروني، بما في ذلك الفاكس والبريد الإلكتروني، أو البريد الأمريكي. يجب أن تلتزم التقديمات بمواعيد التقديم بناءً على تواريخ الاستلام أو ختم البريد.
يجب تقديم الشكاوى والاستئنافات بموجب هذه السياسة كتابيًا على نموذج مقدم من المنطقة.
يجب إرفاق نسخ من أي مستندات تدعم الشكوى مع نموذج الشكوى. إذا لم يكن لدى الطالب أو ولي الأمر نسخ من هذه المستندات، يمكن تقديم نسخ في مؤتمر المستوى الأول. بعد مؤتمر المستوى الأول، لا يجوز للطالب أو ولي الأمر تقديم مستندات جديدة إلا إذا لم يكن الطالب أو ولي الأمر على علم بوجود المستندات قبل مؤتمر المستوى الأول.
تذكير: يجب تقديم الشكاوى المكتوبة خلال 15 يوماً من تاريخ معرفة الطالب أو ولي الأمر لأول مرة، أو كان يجب أن يكون على علم بذلك بجهد معقول، بالقرار أو الإجراء الذي أدى إلى الشكوى أو التظلم.
لمزيد من المعلومات حول نماذج الشكوى، يرجى الرجوع إلى موقع المنطقة الإلكتروني: الإرشادات - منطقة ألدين التعليمية
جدولة المؤتمرات
ستقوم المنطقة بجدولة المؤتمرات في أوقات متفق عليها للطرفين. إذا لم يحضر الطالب أو ولي الأمر، يمكن متابعة المؤتمر أو قد يتم رفض الشكوى بسبب عدم المتابعة.
رد من المنطقة
في المستويين الأول والثاني، يُقصد بـ"الرد" التواصل الكتابي من الإداريين المعنيين إلى الطالب أو ولي الأمر. يمكن تسليم الردود يدوياً، أو إرسالها عبر الاتصال الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للطالب أو ولي الأمر، أو عبر البريد الأمريكي إلى العنوان البريدي المسجل للطالب أو ولي الأمر.
الأيام
"الأيام" تشير إلى أيام العمل في المنطقة. يوم التقديم هو "اليوم الصفري"، وتبدأ الجداول الزمنية من يوم العمل التالي.
ممثل
يمكن للطلاب أو أولياء الأمور تعيين ممثل عبر إشعار كتابي. قد يؤدي الإشعار القصير للمنطقة (أقل من ثلاثة أيام عمل) إلى إعادة الجدولة. قد تستعين المنطقة بمحامٍ عند الحاجة. لا يوجد شرط بأن يكون لدى الوالد أو الطالب محامٍ.
يمكن أن تختلف أسباب الحاجة إلى مدافع تعليمي أو محامي، وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
- تنقل في المناقشات مع المدرسة
- اقترح تسهيلات مفيدة
- تأكد من أن المدرسة تقدم أفضل دعم ممكن لطفلك
وجود هذا الدعم يمكن أن يسهل فهم المصطلحات والسياسات التعليمية، بالإضافة إلى ضمان تلبية احتياجات طفلك وحماية حقوقه.
توحيد الشكاوى
يجب معالجة الشكاوى المتعلقة بالأحداث ذات الصلة معًا. لا يُسمح بتكرار الطلبات حول نفس القضية.
التقديم غير المناسب
يجب الالتزام بجميع الحدود الزمنية ما لم تُعدّل بموافقة كتابية متبادلة. قد يؤدي التقديم المتأخر إلى الرفض مع إشعار كتابي، ويجب تقديم الطعون المتعلقة بالالتزام بالمواعيد خلال عشرة أيام عمل للمنطقة على مستوى الرفض.
التكاليف المتكبدة
كل طرف مسؤول عن تغطية نفقاته الخاصة طوال عملية الشكوى. يشمل ذلك التكاليف المحتملة للتمثيل القانوني، والتي قد تكون كبيرة ويجب تقييمها بعناية قبل اتخاذ هذا الخيار.
نماذج الشكوى والاستئناف
يجب أن تكون النماذج كاملة ومرفقة بمستندات داعمة. تُسمح الوثائق الجديدة فقط إذا كان وجودها غير معروف قبل مؤتمر المستوى الأول.
عملية تقديم نموذج الشكوى
المستوى الأول
- الموعد النهائي للتقديم: قدم نموذج الشكوى خلال 15 يوماً من معرفتك بالمشكلة. أرسل الملف إلى المشرف العام، الذي يحيله إلى المسؤول المناسب.
- العملية
- يقوم المدير بالتحقيق وتحديد موعد للاجتماع خلال 10 يومًا من استلام الشكوى.
- الجدول الزمني للاستجابة: يتم تقديم قرار كتابي في غضون 10 أيام من انعقاد المؤتمر.
إذا لم يحصل الطالب أو ولي الأمر على الإعفاء المطلوب في المستوى الأول أو إذا انتهت مدة الرد، يمكن للطالب أو ولي الأمر تقديم استئناف على قرار المستوى الأول.
المستوى الثاني
- الموعد النهائي للاستئناف: قدم استئنافًا كتابيًا خلال 10 يومًا من رد المستوى الأول أو موعده النهائي.
- العملية
- يقوم مسؤول المستوى الأول بإرسال السجل إلى المشرف أو المندوب.
- تم تحديد موعد مؤتمر خلال 10 يوماً لمعالجة قضايا المستوى الأول.
- الجدول الزمني للاستجابة: يصدر القرار المكتوب خلال 10 يومًا من انعقاد المؤتمر.
- صيانة السجلات: يتم الاحتفاظ بتسجيلات مؤتمرات المستويين الأول والثاني، إن وجدت.
إذا لم يحصل الطالب أو ولي الأمر على الإعفاء المطلوب في المستوى الثاني أو إذا انتهت مدة الرد، يمكن للطالب أو ولي الأمر استئناف القرار أمام المجلس.
المستوى الثالث
- الموعد النهائي للاستئناف: قم بتقديم استئناف كتابي خلال 10 يومًا من رد المستوى الثاني أو موعده النهائي.
- العملية
- يراجع المجلس سجلات المستويين الأول والثاني. تتطلب الأدلة الجديدة إشعارًا قبل 3 يومًا من الجلسة.
- العروض محددة بوقت، مع السماح بطرح الأسئلة من قبل المجلس.
- الجدول الزمني للقرار: قد يصدر المجلس قرارًا بحلول الاجتماع المجدول التالي أو يؤيد قرار المستوى الثاني بشكل افتراضي.
- التسجيلات: جميع العروض التقديمية والمناقشات موثقة.
لمزيد من المعلومات
مثال على FNG
نقاط رئيسية لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن رفاهية الطلاب/تنمر
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
ممنوع التنمر
تحظر المنطقة جميع أشكال التنمر، بما في ذلك التنمر الإلكتروني، وتمنع الانتقام من أي شخص يشارك في الإبلاغ أو التحقيق في التنمر.
الانتقام ممنوع
يُحظر انتقام الطلاب أو الموظفين من أي شخص مشارك في عملية الشكوى. تشمل الأمثلة تهديدات أو عقاب غير مبرر، لكنها تستثني الإزعاجات الطفيفة.
الادعاءات الكاذبة
الطلاب الذين يقدمون ادعاءات كاذبة متعمدة عن التنمر يواجهون إجراءات تأديبية.
الإبلاغ في الوقت المناسب
يجب الإبلاغ عن حوادث التنمر في أقرب وقت ممكن لتسهيل التحقيق وحل الأمور.
إجراءات الإبلاغ
تقارير الطلاب
- يمكن للطلاب الإبلاغ عن التنمر للموظفين أو بشكل مجهول وفقًا للإجراءات التي وضعها المشرف.
- يجب أن يتوفر رابط مجهول للإبلاغ عن التنمر على موقع المدرسة: تنبيهات مجهولة | كونرو ISD
تقارير الموظفين
يجب على الموظفين الإبلاغ عن الاشتباه في التنمر إلى المدير.
صيغة التقرير
يمكن أن تكون التقارير شفهية أو مكتوبة؛ سيتم توثيق التقارير الشفهية كتابة.
المراقبة الدورية
يراقب المشرف تقارير الحوادث لتقييم الاتجاهات وانفتاح ثقافة الحرم الجامعي.
إشعار بتقرير
يجب إبلاغ كل من والدي الضحية والمتنمر المزعوم - والدي الضحية خلال ثلاثة أيام عمل بعد تقرير الحادث، ووالدي المتنمر المزعوم في غضون فترة زمنية معقولة
السلوك المحظور
إذا شملت الادعاءات أيضًا التحرش أو التمييز، فإن التحقيق يتناول كل من التنمر والسلوك المحظور.
التحقيق في التقرير
يجب إجراء تحقيق على الفور. يمكن اتخاذ تدابير مؤقتة (اتفاقية الابتعاد)، ويتم إعداد تقرير مكتوب خلال عشرة أيام عمل ما لم تكن هناك حاجة إلى مزيد من الوقت.
اتفاقية الابتعاد هي بديل مدرسي لأمر حماية، تضمن سلامة الضحية من خلال تحديد شروط للمتنمر المزعوم أثناء وجوده في المدرسة أو في الفعاليات. تدار خلال اجتماع مع المتنمر ووالده/وصيه، وتنطبق على حالات التنمر أو التحرش أو العنف. قد تتضمن الاتفاقية تفاصيل الحادث، والسلوكيات المحظورة، وتغييرات الجدول، والإجراءات التأديبية، وتواريخ الصلاحية، وتتطلب توقيعات جميع الأطراف.
إشعار لأولياء الأمور
يتم إبلاغ أولياء أمور جميع الأطراف المعنية إذا تم تأكيد التنمر.
إجراءات المنطقة
الإجراءات التأديبية
تتوافق الإجراءات المناسبة مع مدونة سلوك الطلاب.
الإجراءات التصحيحية
قد تتضمن برامج تدريبية، أو تعزيز مراقبة الموظفين، أو جهود تعليمية
الإحالات إلى لجنة منطقة التحرر من التنمر
يجب على المدير إحالة قرار الحرم الجامعي بشأن حادثة تنمر كبيرة إلى لجنة منطقة الحرية من التنمر
استشارة
تُقدم استشارة للضحايا، والمتنمرين، والشهود.
التحويلات
يشير إلى سياسة FDB المتعلقة بقواعد الانتقال.
السلوك غير اللائق
إذا لم تكن المشكلة مؤهلة كتنمر، فقد يتم اتخاذ إجراءات أخرى وفقًا لمدونة سلوك الطلاب.
السرية
تحمي المنطقة خصوصية الأشخاص المتورطين في تقرير التنمر والتحقيق، مع إفصاحات محدودة ضرورية.
الاستئنافات
يمكن للطلاب غير الراضين عن نتائج التحقيق تقديم استئناف من خلال الإجراءات المحددة. (FNG (محلي))
معلومات الاتصال بمدير المدرسة
المشرف | منطقة كونرو التعليمية
لمزيد من المعلومات
أهم النقاط لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن حقوق الطلاب والشكاوى والتظلمات
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
إشعار للطلاب وأولياء الأمور
تنطبق هذه السياسة على الشكاوى أو التظلمات التي تشمل طلابًا آخرين أو شكاوى ضد المعلمين وموظفي المدارس، لضمان حل القضايا بشكل عادل.
المبادئ الإرشادية
العملية غير الرسمية
يجب على الطلاب وأولياء الأمور معالجة المخاوف مع المعلم أو المدير أو مدير الحرم المناسب في أقرب وقت ممكن لحل مبكر. يجب عادةً مناقشة الشكاوى المتعلقة بالمعلم مع المعلم قبل تصعيد الأمر إلى المدير. يُشجَّع على اتخاذ قرارات غير رسمية، لكن لا تُمدَّد المواعيد النهائية إلا إذا تم الاتفاق عليها كتابيًا.
الإجراء الرسمي
- إذا لم تُحل المشكلة، يمكن تقديم الشكاوى رسميًا كتابيًا إلى المدير. لا يزال بالإمكان البحث عن حلول غير رسمية حتى بعد تقديم شكوى رسمية. لا تخلق السياسة حقوقًا إضافية أو تتطلب جلسات استماع كاملة، لكنها تضمن الردود في الوقت المناسب.
- في حال تم منح التعويض أو الحلول التي يطلبها الطالب أو ولي الأمر في الشكوى على مستوى معين، فلن يُسمح للطالب أو ولي الأمر بالاستئناف في تلك المسألة أكثر
التحرر من الانتقام
تحظر المنطقة الانتقام غير القانوني من الطلاب أو أولياء الأمور الذين يقدمون مخاوف أو شكاوى.
التقديم
يمكن تقديم نماذج الشكوى أو الطعون عن طريق التسليم اليدوي، أو التواصل الإلكتروني، بما في ذلك الفاكس والبريد الإلكتروني، أو البريد الأمريكي. يجب أن تلتزم التقديمات بمواعيد التقديم بناءً على تواريخ الاستلام أو ختم البريد.
يجب تقديم الشكاوى والاستئنافات بموجب هذه السياسة كتابيًا على نموذج مقدم من المنطقة.
يجب إرفاق نسخ من أي مستندات تدعم الشكوى مع نموذج الشكوى. إذا لم يكن لدى الطالب أو ولي الأمر نسخ من هذه المستندات، يمكن تقديم نسخ في مؤتمر المستوى الأول. بعد مؤتمر المستوى الأول، لا يجوز للطالب أو ولي الأمر تقديم مستندات جديدة إلا إذا لم يكن الطالب أو ولي الأمر على علم بوجود المستندات قبل مؤتمر المستوى الأول.
تذكير: يجب تقديم الشكاوى المكتوبة خلال 15 يوماً من تاريخ معرفة الطالب أو ولي الأمر لأول مرة، أو كان يجب أن يكون على علم بذلك بجهد معقول، بالقرار أو الإجراء الذي أدى إلى الشكوى أو التظلم.
لمزيد من المعلومات حول نماذج الشكوى، يرجى الرجوع إلى موقع المنطقة الإلكتروني: الشكاوى والتظلمات | منطقة كونرو التعليمية
جدولة المؤتمرات
ستقوم المنطقة بجدولة المؤتمرات في أوقات متفق عليها للطرفين. إذا لم يحضر الطالب أو ولي الأمر، يمكن متابعة المؤتمر أو قد يتم رفض الشكوى بسبب عدم المتابعة.
رد من المنطقة
في المستويين الأول والثاني، يُقصد بـ"الرد" التواصل الكتابي من الإداريين المعنيين إلى الطالب أو ولي الأمر. يمكن تسليم الردود يدوياً، أو إرسالها عبر الاتصال الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للطالب أو ولي الأمر، أو عبر البريد الأمريكي إلى العنوان البريدي المسجل للطالب أو ولي الأمر.
الأيام
"الأيام" تشير إلى أيام العمل في المنطقة. يوم التقديم هو "اليوم الصفري"، وتبدأ الجداول الزمنية من يوم العمل التالي.
ممثل
يمكن للطلاب أو أولياء الأمور تعيين ممثل عبر إشعار كتابي. قد يؤدي الإشعار القصير للمنطقة (أقل من ثلاثة أيام عمل) إلى إعادة الجدولة. قد تستعين المنطقة بمحامٍ عند الحاجة. لا يوجد شرط بأن يكون لدى الوالد أو الطالب محامٍ.
يمكن أن تختلف أسباب الحاجة إلى مدافع تعليمي أو محامي، وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
- تنقل في المناقشات مع المدرسة
- اقترح تسهيلات مفيدة
- تأكد من أن المدرسة تقدم أفضل دعم ممكن لطفلك
وجود هذا الدعم يمكن أن يسهل فهم المصطلحات والسياسات التعليمية، بالإضافة إلى ضمان تلبية احتياجات طفلك وحماية حقوقه.
توحيد الشكاوى
يجب معالجة الشكاوى المتعلقة بالأحداث ذات الصلة معًا. لا يُسمح بتكرار الطلبات حول نفس القضية.
التقديم غير المناسب
يجب الالتزام بجميع الحدود الزمنية ما لم تُعدّل بموافقة كتابية متبادلة. قد يؤدي التقديم المتأخر إلى الرفض مع إشعار كتابي، ويجب تقديم الطعون المتعلقة بالالتزام بالمواعيد خلال عشرة أيام عمل للمنطقة على مستوى الرفض.
التكاليف المتكبدة
كل طرف مسؤول عن تغطية نفقاته الخاصة طوال عملية الشكوى. يشمل ذلك التكاليف المحتملة للتمثيل القانوني، والتي قد تكون كبيرة ويجب تقييمها بعناية قبل اتخاذ هذا الخيار.
نماذج الشكوى والاستئناف
يجب أن تكون النماذج كاملة ومرفقة بمستندات داعمة. تُسمح الوثائق الجديدة فقط إذا كان وجودها غير معروف قبل مؤتمر المستوى الأول.
عملية تقديم نموذج الشكوى
المستوى الأول
- الموعد النهائي لتقديم الملفات: قدم نموذج الشكوى إلى المكتب القانوني للمنطقة خلال 15 يوماً من معرفة المشكلة.
- العملية
- يقوم ضابط الاستماع بالتحقيق ويحدد موعد مؤتمر خلال 10 يومًا.
- الجدول الزمني للاستجابة: يتم تقديم قرار كتابي في غضون 10 أيام من انعقاد المؤتمر.
إذا لم يحصل الطالب أو ولي الأمر على الإعفاء المطلوب في المستوى الأول أو إذا انتهت مدة الرد، يمكن للطالب أو ولي الأمر تقديم استئناف على قرار المستوى الأول.
المستوى الثاني
- الموعد النهائي للاستئناف: قدم استئنافًا كتابيًا خلال 10 يومًا من رد المستوى الأول أو الموعد النهائي له.
- العملية
- يقوم ضابط الاستماع من المستوى الأول بإرسال السجل إلى المكتب القانوني وضابط الاستماع من المستوى الثاني.
- تم تحديد مؤتمر خلال 10 أيام لمراجعة قضايا المستوى الأول.
- الجدول الزمني للاستجابة: يصدر قرار مكتوب خلال 10 يومًا من انعقاد المؤتمر.
- التسجيلات: يتم الاحتفاظ بتسجيلات مؤتمرات المستوى الأول والثاني، إن وجدت.
إذا لم يحصل الطالب أو ولي الأمر على الإعفاء المطلوب في المستوى الثاني أو إذا انتهت مدة الرد، يمكن للطالب أو ولي الأمر استئناف القرار أمام المجلس.
المستوى الثالث
- الموعد النهائي للاستئناف: قم بتقديم استئناف كتابي إلى المكتب القانوني للمنطقة خلال 10 يومًا من رد المستوى الثاني أو موعده النهائي.
- العملية
- يراجع المجلس سجلات المستوى الثاني. تتطلب الأدلة الجديدة إشعارًا مسبقًا لا يقل عن 3 يومًا.
- العروض محدودة بالوقت، مما يتيح الردود وطرح أسئلة المجلس.
- الجدول الزمني للقرار: قد يصدر المجلس قرارًا بحلول الاجتماع المجدول التالي. عدم الاستجابة يؤيد قرار المستوى الثاني.
- التسجيلات: يتم توثيق اجتماع المجلس عبر الصوت أو الفيديو أو كاتب المحكمة.
لمزيد من المعلومات
مثال على FNG
نقاط رئيسية لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن رفاهية الطلاب/تنمر
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
ممنوع التنمر
تحظر المنطقة جميع أشكال التنمر، بما في ذلك التنمر الإلكتروني، وتمنع الانتقام من أي شخص يشارك في الإبلاغ أو التحقيق في التنمر.
الانتقام ممنوع
يُحظر انتقام الطلاب أو الموظفين من أي شخص مشارك في عملية الشكوى. تشمل الأمثلة تهديدات أو عقاب غير مبرر، لكنها تستثني الإزعاجات الطفيفة.
الادعاءات الكاذبة
الطلاب الذين يقدمون ادعاءات كاذبة متعمدة عن التنمر يواجهون إجراءات تأديبية.
الإبلاغ في الوقت المناسب
يجب الإبلاغ عن حوادث التنمر في أقرب وقت ممكن لتسهيل التحقيق وحل الأمور.
إجراءات الإبلاغ
تقارير الطلاب
- يمكن للطلاب الإبلاغ عن التنمر للموظفين أو بشكل مجهول وفقًا للإجراءات التي وضعها المشرف.
- يجب أن يتوفر رابط مجهول للإبلاغ عن التنمر على موقع المدرسة: خط معلومات ساي-فير - منطقة سايبريس فيربانكس ISD
تقارير الموظفين
يجب على الموظفين الإبلاغ عن الاشتباه في التنمر إلى المدير.
صيغة التقرير
يمكن أن تكون التقارير شفهية أو مكتوبة؛ سيتم توثيق التقارير الشفهية كتابة.
المراقبة الدورية
يراقب المشرف تقارير الحوادث لتقييم الاتجاهات وانفتاح ثقافة الحرم الجامعي.
إشعار بتقرير
يجب إبلاغ كل من والدي الضحية والمتنمر المزعوم - والدي الضحية خلال ثلاثة أيام عمل بعد تقرير الحادث، ووالدي المتنمر المزعوم خلال فترة زمنية معقولة.
السلوك المحظور
إذا شملت الادعاءات أيضًا التحرش أو التمييز، فإن التحقيق يتناول كل من التنمر والسلوك المحظور.
التحقيق في التقرير
يجب إجراء تحقيق على الفور. يمكن اتخاذ تدابير مؤقتة (اتفاقية الابتعاد)، ويتم إعداد تقرير مكتوب خلال عشرة أيام عمل ما لم تكن هناك حاجة إلى مزيد من الوقت.
اتفاقية الابتعاد هي بديل مدرسي لأمر حماية، يضمن سلامة الضحية من خلال تحديد شروط للمتنمر المزعوم أثناء وجوده في المدرسة أو في الفعاليات. تدار خلال اجتماع مع المتنمر ووالده/وصيه، وتنطبق على حالات التنمر أو التحرش أو العنف. قد تتضمن الاتفاقية تفاصيل الحادث، والسلوكيات المحظورة، وتغييرات الجدول، والإجراءات التأديبية، وتواريخ الصلاحية، وتتطلب توقيعات جميع الأطراف.
إشعار لأولياء الأمور
يتم إبلاغ أولياء أمور جميع الأطراف المعنية إذا تم تأكيد التنمر.
إجراءات المنطقة
الإجراءات التأديبية
تتوافق الإجراءات المناسبة مع مدونة سلوك الطلاب.
الإجراءات التصحيحية
قد تتضمن برامج تدريبية، أو تعزيز مراقبة الموظفين، أو جهود تعليمية
الإحالات إلى لجنة منطقة التحرر من التنمر
يجب على المدير إحالة قرار الحرم الجامعي بشأن حادثة تنمر كبيرة إلى لجنة منطقة الحرية من التنمر
استشارة
تُقدم استشارة للضحايا، والمتنمرين، والشهود.
التحويلات
يشير إلى سياسة FDB المتعلقة بقواعد الانتقال.
السلوك غير اللائق
إذا لم تكن المشكلة مؤهلة كتنمر، فقد يتم اتخاذ إجراءات أخرى وفقًا لمدونة سلوك الطلاب.
السرية
تحمي المنطقة خصوصية الأشخاص المتورطين في تقرير التنمر والتحقيق، مع إفصاحات محدودة ضرورية.
الاستئنافات
يمكن للطلاب غير الراضين عن نتائج التحقيق تقديم استئناف من خلال الإجراءات المحددة. (FNG (محلي))
معلومات الاتصال بمدير المدرسة
دليل الموظفين الإداريين - سايبريس فيربانكس ISD
لمزيد من المعلومات
أهم النقاط لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن حقوق الطلاب والشكاوى والتظلمات
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
إشعار للطلاب وأولياء الأمور
تنطبق هذه السياسة على الشكاوى أو التظلمات التي تشمل طلابًا آخرين أو شكاوى ضد المعلمين وموظفي المدارس، لضمان حل القضايا بشكل عادل.
المبادئ الإرشادية
العملية غير الرسمية
يجب على الطلاب وأولياء الأمور معالجة المخاوف مع المعلم أو المدير أو مدير الحرم المناسب في أقرب وقت ممكن لحل مبكر. يجب عادةً مناقشة الشكاوى المتعلقة بالمعلم مع المعلم قبل تصعيد الأمر إلى المدير. يُشجَّع على اتخاذ قرارات غير رسمية، لكن لا تُمدَّد المواعيد النهائية إلا إذا تم الاتفاق عليها كتابيًا.
الإجراء الرسمي
- إذا لم تُحل المشكلة، يمكن تقديم الشكاوى رسميًا كتابيًا إلى المدير. لا يزال بالإمكان البحث عن حلول غير رسمية حتى بعد تقديم شكوى رسمية. لا تخلق السياسة حقوقًا إضافية أو تتطلب جلسات استماع كاملة، لكنها تضمن الردود في الوقت المناسب.
- في حال تم منح التعويض أو الحلول التي يطلبها الطالب أو ولي الأمر في الشكوى على مستوى معين، فلن يُسمح للطالب أو ولي الأمر بالاستئناف في تلك المسألة أكثر
التحرر من الانتقام
تحظر المنطقة الانتقام غير القانوني من الطلاب أو أولياء الأمور الذين يقدمون مخاوف أو شكاوى.
التقديم
يمكن تقديم نماذج الشكوى أو الطعون عن طريق التسليم اليدوي، أو التواصل الإلكتروني، بما في ذلك الفاكس والبريد الإلكتروني، أو البريد الأمريكي. يجب أن تلتزم التقديمات بمواعيد التقديم بناءً على تواريخ الاستلام أو ختم البريد.
يجب تقديم الشكاوى والاستئنافات بموجب هذه السياسة كتابيًا على نموذج مقدم من المنطقة.
يجب إرفاق نسخ من أي مستندات تدعم الشكوى مع نموذج الشكوى. إذا لم يكن لدى الطالب أو ولي الأمر نسخ من هذه المستندات، يمكن تقديم نسخ في مؤتمر المستوى الأول. بعد مؤتمر المستوى الأول، لا يجوز للطالب أو ولي الأمر تقديم مستندات جديدة إلا إذا لم يكن الطالب أو ولي الأمر على علم بوجود المستندات قبل مؤتمر المستوى الأول.
تذكير: يجب تقديم الشكاوى المكتوبة خلال 15 يوماً من تاريخ معرفة الطالب أو ولي الأمر لأول مرة، أو كان يجب أن يكون على علم بذلك بجهد معقول، بالقرار أو الإجراء الذي أدى إلى الشكوى أو التظلم.
لمزيد من المعلومات حول نماذج الشكوى، يُرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني للمنطقة
جدولة المؤتمرات
ستقوم المنطقة بجدولة المؤتمرات في أوقات متفق عليها للطرفين. إذا لم يحضر الطالب أو ولي الأمر، يمكن متابعة المؤتمر أو قد يتم رفض الشكوى بسبب عدم المتابعة.
رد من المنطقة
في المستويات الأول والثاني والثالث، يعني "الرد" التواصل الكتابي من الإداريين المعنيين إلى الطالب أو ولي الأمر. يمكن تسليم الردود يدوياً، أو إرسالها عبر الاتصال الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للطالب أو ولي الأمر، أو عبر البريد الأمريكي إلى العنوان البريدي المسجل للطالب أو ولي الأمر.
الأيام
"الأيام" تشير إلى أيام العمل في المنطقة. يوم التقديم هو "اليوم الصفري"، وتبدأ الجداول الزمنية من يوم العمل التالي.
ممثل
يمكن للطلاب أو أولياء الأمور تعيين ممثل عبر إشعار كتابي. قد يؤدي الإشعار القصير للمنطقة (أقل من ثلاثة أيام عمل) إلى إعادة الجدولة. قد تستعين المنطقة بمحامٍ عند الحاجة. لا يوجد شرط بأن يكون لدى الوالد أو الطالب محامٍ.
يمكن أن تختلف أسباب الحاجة إلى مدافع تعليمي أو محامي، وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
- تنقل في المناقشات مع المدرسة
- اقترح تسهيلات مفيدة
- تأكد من أن المدرسة تقدم أفضل دعم ممكن لطفلك
وجود هذا الدعم يمكن أن يسهل فهم المصطلحات والسياسات التعليمية، بالإضافة إلى ضمان تلبية احتياجات طفلك وحماية حقوقه.
توحيد الشكاوى
يجب معالجة الشكاوى المتعلقة بالأحداث ذات الصلة معًا. لا يُسمح بتكرار الطلبات حول نفس القضية.
التقديم غير المناسب
يجب الالتزام بجميع الحدود الزمنية ما لم تُعدّل بموافقة كتابية متبادلة. قد يؤدي التقديم المتأخر إلى الرفض مع إشعار كتابي، ويجب تقديم الطعون المتعلقة بالالتزام بالمواعيد خلال عشرة أيام عمل للمنطقة على مستوى الرفض.
التكاليف المتكبدة
كل طرف مسؤول عن تغطية نفقاته الخاصة طوال عملية الشكوى. يشمل ذلك التكاليف المحتملة للتمثيل القانوني، والتي قد تكون كبيرة ويجب تقييمها بعناية قبل اتخاذ هذا الخيار.
نماذج الشكوى والاستئناف
يجب أن تكون النماذج كاملة ومرفقة بمستندات داعمة. تُسمح الوثائق الجديدة فقط إذا كان وجودها غير معروف قبل مؤتمر المستوى الأول.
عملية تقديم نموذج الشكوى
المستوى الأول
- موعد التقديم: قدم خلال 15 يومًا من معرفة المشكلة. قدّم إلى المسؤول الأدنى مستوى، عادةً مدير الحرم الجامعي. إذا كان المشرف وحده يستطيع حل المشكلة، انتقل إلى المستوى الثاني.
- العملية
- يقوم المدير بالتحقيق وتحديد موعد للاجتماع خلال 10 يومًا من استلام الشكوى.
- الجدول الزمني للاستجابة: يتم تقديم القرار المكتوب خلال 10 يومًا من انعقاد المؤتمر.
- الحالات الخاصة: يجب إعادة توجيه الشكاوى التي تم تقديمها بشكل خاطئ فورًا.
إذا لم يحصل الطالب أو ولي الأمر على الإعفاء المطلوب في المستوى الأول أو إذا انتهت مدة الرد، يمكن للطالب أو ولي الأمر طلب عقد اجتماع مع مدير المكتب المركزي المناسب.
المستوى الثاني
- الموعد النهائي للاستئناف: قدم استئنافًا كتابيًا خلال 10 يومًا من رد المستوى الأول أو الموعد النهائي له.
- العملية
- يقوم مسؤول المستوى الأول بإحالة السجل إلى مدير المكتب المركزي المناسب.
- تم تحديد موعد مؤتمر خلال 10 يومًا، يركز على قضايا المستوى الأول.
- الجدول الزمني للاستجابة: صدر قرار مكتوب خلال 10 يومًا من انعقاد المؤتمر.
- التسجيلات: يتم الاحتفاظ بتسجيلات مؤتمرات المستويين الأول والثاني، إن وجدت.
إذا لم يحصل الطالب أو ولي الأمر على الإعفاء المطلوب في المستوى الثاني أو إذا انتهت مدة الرد، يمكن للطالب أو ولي الأمر طلب عقد اجتماع مع المشرف أو الممثل لاستئناف قرار المستوى الثاني.
المستوى الثالث
- الموعد النهائي للاستئناف: قدم استئنافًا خلال 10 يومًا من الرد على المستوى الثاني أو موعده النهائي.
- العملية
- يقوم مسؤول المستوى الثاني بإرسال السجل إلى المشرف أو المندوب.
- تم تحديد موعد مؤتمر خلال 10 يومًا لمناقشة قضايا المستوى الأول والثاني.
- الجدول الزمني للاستجابة: صدر قرار مكتوب خلال 10 يومًا من انعقاد المؤتمر.
إذا لم يحصل ولي الأمر أو الطالب على الإعفاء المطلوب في المستوى الثالث أو إذا انتهت مدة الرد، يمكن للولي أو الطالب استئناف القرار أمام المجلس.
المستوى الرابع
- الموعد النهائي للاستئناف: قدم إلى المجلس خلال 10 يوماً من رد المستوى الثالث أو الموعد النهائي.
- العملية
- يراجع المجلس سجلات المستوى الثالث؛ تتطلب الأدلة الجديدة إشعارًا قبل ثلاثة أيام.
- العروض التقديمية محددة بوقت وتتناول قضايا المستوى الثالث.
- الجدول الزمني للقرار: اتخاذ القرار في الاجتماع المجدول التالي أو اللجوء إلى قرار المستوى الثالث افتراضيًا.
- التسجيلات: جميع العروض التقديمية والمناقشات موثقة
لمزيد من المعلومات
مثال على FNG
نقاط رئيسية لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن رفاهية الطلاب/تنمر
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
ممنوع التنمر
تحظر المنطقة جميع أشكال التنمر، بما في ذلك التنمر الإلكتروني، وتمنع الانتقام من أي شخص يشارك في الإبلاغ أو التحقيق في التنمر.
الانتقام ممنوع
يُحظر انتقام الطلاب أو الموظفين من أي شخص مشارك في عملية الشكوى. تشمل الأمثلة تهديدات أو عقاب غير مبرر، لكنها تستثني الإزعاجات الطفيفة.
الادعاءات الكاذبة
الطلاب الذين يقدمون ادعاءات كاذبة متعمدة عن التنمر يواجهون إجراءات تأديبية.
الإبلاغ في الوقت المناسب
يجب الإبلاغ عن حوادث التنمر في أقرب وقت ممكن لتسهيل التحقيق وحل الأمور.
إجراءات الإبلاغ
تقارير الطلاب
- يمكن للطلاب الإبلاغ عن التنمر للموظفين أو بشكل مجهول وفقًا للإجراءات التي وضعها المشرف.
- يجب أن يتوفر رابط مجهول للإبلاغ عن التنمر على موقع المدرسة: شؤون الطلاب / الإبلاغ عن التنمر
تقارير الموظفين
يجب على الموظفين الإبلاغ عن الاشتباه في التنمر إلى المدير.
صيغة التقرير
يمكن أن تكون التقارير شفهية أو مكتوبة؛ سيتم توثيق التقارير الشفهية كتابة.
المراقبة الدورية
يراقب المشرف تقارير الحوادث لتقييم الاتجاهات وانفتاح ثقافة الحرم الجامعي.
إشعار بتقرير
يجب إبلاغ كل من والدي الضحية والمتنمر المزعوم - والدي الضحية خلال ثلاثة أيام عمل بعد تقرير الحادث، ووالدي المتنمر المزعوم في غضون فترة زمنية معقولة
السلوك المحظور
إذا شملت الادعاءات أيضًا التحرش أو التمييز، فإن التحقيق يتناول كل من التنمر والسلوك المحظور.
التحقيق في التقرير
يجب إجراء تحقيق على الفور. يمكن اتخاذ تدابير مؤقتة (اتفاقية الابتعاد)، ويتم إعداد تقرير مكتوب خلال خمسة أيام عمل ما لم تكن هناك حاجة إلى مزيد من الوقت.
اتفاقية الابتعاد هي بديل مدرسي لأمر حماية، يضمن سلامة الضحية من خلال تحديد شروط للمتنمر المزعوم أثناء وجوده في المدرسة أو في الفعاليات. تدار خلال اجتماع مع المتنمر ووالده/وصيه، وتنطبق على حالات التنمر أو التحرش أو العنف. قد تتضمن الاتفاقية تفاصيل الحادث، والسلوكيات المحظورة، وتغييرات الجدول، والإجراءات التأديبية، وتواريخ الصلاحية، وتتطلب توقيعات جميع الأطراف.
إشعار لأولياء الأمور
يتم إبلاغ أولياء أمور جميع الأطراف المعنية إذا تم تأكيد التنمر.
إجراءات المنطقة
الإجراءات التأديبية
تتوافق الإجراءات المناسبة مع مدونة سلوك الطلاب.
الإجراءات التصحيحية
قد تتضمن برامج تدريبية، أو تعزيز مراقبة الموظفين، أو جهود تعليمية
الإحالات إلى لجنة منطقة التحرر من التنمر
يجب على المدير إحالة قرار الحرم الجامعي بشأن حادثة تنمر كبيرة إلى لجنة منطقة الحرية من التنمر
استشارة
تُقدم استشارة للضحايا، والمتنمرين، والشهود.
التحويلات
يشير إلى سياسة FDB المتعلقة بقواعد الانتقال.
السلوك غير اللائق
إذا لم تكن المشكلة مؤهلة كتنمر، فقد يتم اتخاذ إجراءات أخرى وفقًا لمدونة سلوك الطلاب.
السرية
تحمي المنطقة خصوصية الأشخاص المتورطين في تقرير التنمر والتحقيق، مع إفصاحات محدودة ضرورية.
الاستئنافات
يمكن للطلاب غير الراضين عن نتائج التحقيق تقديم استئناف من خلال الإجراءات المحددة. (FNG (محلي))
معلومات الاتصال بمدير المدرسة
لمزيد من المعلومات
أهم النقاط لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن حقوق الطلاب والشكاوى والتظلمات
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
إشعار للطلاب وأولياء الأمور
تنطبق هذه السياسة على الشكاوى أو التظلمات التي تشمل طلابًا آخرين أو شكاوى ضد المعلمين وموظفي المدارس، لضمان حل القضايا بشكل عادل.
المبادئ الإرشادية
العملية غير الرسمية
يجب على الطلاب وأولياء الأمور معالجة المخاوف مع المعلم أو المدير أو مدير الحرم المناسب في أقرب وقت ممكن لحل مبكر. يجب عادةً مناقشة الشكاوى المتعلقة بالمعلم مع المعلم قبل تصعيد الأمر إلى المدير. يُشجَّع على اتخاذ قرارات غير رسمية، لكن لا تُمدَّد المواعيد النهائية إلا إذا تم الاتفاق عليها كتابيًا.
الإجراء الرسمي
- إذا لم تُحل المشكلة، يمكن تقديم الشكاوى رسميًا كتابيًا إلى المدير. لا يزال بالإمكان البحث عن حلول غير رسمية حتى بعد تقديم شكوى رسمية. لا تخلق السياسة حقوقًا إضافية أو تتطلب جلسات استماع كاملة، لكنها تضمن الردود في الوقت المناسب.
- في حال تم منح التعويض أو الحلول التي يطلبها الطالب أو ولي الأمر في الشكوى على مستوى معين، فلن يُسمح للطالب أو ولي الأمر بالاستئناف في تلك المسألة أكثر
التحرر من الانتقام
تحظر المنطقة الانتقام غير القانوني من الطلاب أو أولياء الأمور الذين يقدمون مخاوف أو شكاوى.
التقديم
يمكن تقديم نماذج الشكوى أو الطعون عن طريق التسليم اليدوي، أو التواصل الإلكتروني، بما في ذلك الفاكس والبريد الإلكتروني، أو البريد الأمريكي. يجب أن تلتزم التقديمات بمواعيد التقديم بناءً على تواريخ الاستلام أو ختم البريد.
يجب تقديم الشكاوى والاستئنافات بموجب هذه السياسة كتابيًا على نموذج مقدم من المنطقة.
يجب إرفاق نسخ من أي مستندات تدعم الشكوى مع نموذج الشكوى. إذا لم يكن لدى الطالب أو ولي الأمر نسخ من هذه المستندات، يمكن تقديم نسخ في مؤتمر المستوى الأول. بعد مؤتمر المستوى الأول، لا يجوز للطالب أو ولي الأمر تقديم مستندات جديدة إلا إذا لم يكن الطالب أو ولي الأمر على علم بوجود المستندات قبل مؤتمر المستوى الأول.
تذكير: يجب تقديم الشكاوى المكتوبة خلال 15 يوماً من تاريخ معرفة الطالب أو ولي الأمر لأول مرة، أو كان يجب أن يكون على علم بذلك بجهد معقول، بالقرار أو الإجراء الذي أدى إلى الشكوى أو التظلم.
لمزيد من المعلومات حول نماذج الشكوى، يرجى الرجوع إلى موقع المنطقة الإلكتروني:
جدولة المؤتمرات
ستقوم المنطقة بجدولة المؤتمرات في أوقات متفق عليها للطرفين. إذا لم يحضر الطالب أو ولي الأمر، يمكن متابعة المؤتمر أو قد يتم رفض الشكوى بسبب عدم المتابعة.
رد من المنطقة
في المستويين الأول والثاني، يُقصد بـ"الرد" التواصل الكتابي من الإداريين المعنيين إلى الطالب أو ولي الأمر. يمكن تسليم الردود يدوياً، أو إرسالها عبر الاتصال الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للطالب أو ولي الأمر، أو عبر البريد الأمريكي إلى العنوان البريدي المسجل للطالب أو ولي الأمر.
الأيام
"الأيام" تشير إلى أيام العمل في المنطقة. يوم التقديم هو "اليوم الصفري"، وتبدأ الجداول الزمنية من يوم العمل التالي.
ممثل
يمكن للطلاب أو أولياء الأمور تعيين ممثل عبر إشعار كتابي. قد يؤدي الإشعار القصير للمنطقة (أقل من ثلاثة أيام عمل) إلى إعادة الجدولة. قد تستعين المنطقة بمحامٍ عند الحاجة. لا يوجد شرط بأن يكون لدى الوالد أو الطالب محامٍ.
يمكن أن تختلف أسباب الحاجة إلى مدافع تعليمي أو محامي، وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
- تنقل في المناقشات مع المدرسة
- اقترح تسهيلات مفيدة
- تأكد من أن المدرسة تقدم أفضل دعم ممكن لطفلك
وجود هذا الدعم يمكن أن يسهل فهم المصطلحات والسياسات التعليمية، بالإضافة إلى ضمان تلبية احتياجات طفلك وحماية حقوقه.
توحيد الشكاوى
يجب معالجة الشكاوى المتعلقة بالأحداث ذات الصلة معًا. لا يُسمح بتكرار الطلبات حول نفس القضية.
التقديم غير المناسب
يجب الالتزام بجميع الحدود الزمنية ما لم تُعدّل بموافقة كتابية متبادلة. قد يؤدي التقديم المتأخر إلى الرفض مع إشعار كتابي، ويجب تقديم الطعون المتعلقة بالالتزام بالمواعيد خلال عشرة أيام عمل للمنطقة على مستوى الرفض.
التكاليف المتكبدة
كل طرف مسؤول عن تغطية نفقاته الخاصة طوال عملية الشكوى. يشمل ذلك التكاليف المحتملة للتمثيل القانوني، والتي قد تكون كبيرة ويجب تقييمها بعناية قبل اتخاذ هذا الخيار.
نماذج الشكوى والاستئناف
يجب أن تكون النماذج كاملة ومرفقة بمستندات داعمة. تُسمح الوثائق الجديدة فقط إذا كان وجودها غير معروف قبل مؤتمر المستوى الأول.
عملية تقديم نموذج الشكوى
المستوى الأول
- الموعد النهائي لتقديم الملفات: قدم نموذج الشكوى إلى DSA خلال 10 يومًا من تاريخ الاطلاع على المشكلة.
- العملية
- تقوم DSA بإرسال النموذج إلى المسؤول المناسب، الذي يقوم بالتحقيق وتحديد موعد المؤتمر خلال 10 أيام.
- بالنسبة لشكاوى السلوك المحظور، قد يسمح المسؤول بحضور الشهود.
- الجدول الزمني للاستجابة: يصدر القرار المكتوب خلال 10 يومًا من انعقاد المؤتمر.
إذا لم يحصل الطالب أو ولي الأمر على الإعفاء المطلوب في المستوى الأول أو إذا انتهت مدة الرد، يمكن للطالب أو ولي الأمر تقديم استئناف على قرار المستوى الأول.
المستوى الثاني
- الموعد النهائي للاستئناف: قدم استئنافا كتابيا إلى DSA خلال 10 يوما من رد المستوى الأول أو موعده النهائي.
- العملية
- يقوم DSA بتوجيه سجل المستوى الأول إلى مسؤول المستوى الثاني.
- يتم تحديد مؤتمر خلال 10 يومًا، ويقتصر على قضايا المستوى الأول.
- الجدول الزمني للاستجابة: صدر قرار مكتوب خلال 10 يومًا من انعقاد المؤتمر.
- التسجيلات: يتم تسجيل المؤتمرات في المستويين الأول والثاني وصيانتها.
إذا لم يحصل الطالب أو ولي الأمر على الإعفاء المطلوب في المستوى الثاني أو إذا انتهت مدة الرد، يجوز للطالب أو ولي الأمر استئناف القرار أمام المجلس، أو حسب تقدير المجلس، إلى ضابط جلسة معين يقوم بدوره بتقديم توصية مكتوبة إلى المجلس.
المستوى الثالث
- الموعد النهائي للاستئناف: قدم استئنافًا كتابيًا إلى DSA خلال 10 يومًا من رد المستوى الثاني أو موعد انتهاء المهلة.
- العملية
- يستمع المجلس إلى الاستئناف أو يعين مسؤول جلسة استماع ليوصي بقرار.
- إذا نظر المجلس في الاستئناف:
- يتم توفير السجلات قبل 5 يومًا.
- الأدلة: تتطلب الأدلة الجديدة إشعارًا مسبقًا قبل 3 يومًا.
- تتضمن العروض وقتًا متساويًا لجميع الأطراف، مع طرح أسئلة من قبل المجلس.
- الجدول الزمني للقرار: القرار الصادر شفهياً أو كتابياً بحلول الاجتماع التالي، أو يتم تأييد قرار المستوى الثاني.
- إذا تم تعيين ضابط جلسة:
- يتم إعداد توصية مكتوبة لمراجعة المجلس، مع إتاحة فرص للرد في الاجتماع.
- يجوز للمجلس قبول التوصية أو رفضها أو تعديلها.
- التسجيلات: جميع الإجراءات موثقة.
لمزيد من المعلومات
مثال على FNG
نقاط رئيسية لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن رفاهية الطلاب/تنمر
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
ممنوع التنمر
تحظر المنطقة جميع أشكال التنمر، بما في ذلك التنمر الإلكتروني، وتمنع الانتقام من أي شخص يشارك في الإبلاغ أو التحقيق في التنمر.
الانتقام ممنوع
يُحظر انتقام الطلاب أو الموظفين من أي شخص مشارك في عملية الشكوى. تشمل الأمثلة تهديدات أو عقاب غير مبرر، لكنها تستثني الإزعاجات الطفيفة.
الادعاءات الكاذبة
الطلاب الذين يقدمون ادعاءات كاذبة متعمدة عن التنمر يواجهون إجراءات تأديبية.
الإبلاغ في الوقت المناسب
يجب الإبلاغ عن حوادث التنمر في أقرب وقت ممكن لتسهيل التحقيق وحل الأمور.
إجراءات الإبلاغ
تقارير الطلاب
- يمكن للطلاب الإبلاغ عن التنمر للموظفين أو بشكل مجهول وفقًا للإجراءات التي وضعها المشرف.
- يجب أن يتوفر رابط مجهول للإبلاغ عن التنمر على موقع المدرسة: كيفية الإبلاغ عن سلوك التنمر المزعوم
تقارير الموظفين
يجب على الموظفين الإبلاغ عن الاشتباه في التنمر إلى المدير.
صيغة التقرير
يمكن أن تكون التقارير شفهية أو مكتوبة؛ سيتم توثيق التقارير الشفهية كتابة.
المراقبة الدورية
يراقب المشرف تقارير الحوادث لتقييم الاتجاهات وانفتاح ثقافة الحرم الجامعي.
إشعار بتقرير
يجب إبلاغ والدي الضحية والمتنمر المزعوم - والدي الضحية خلال 24 ساعة بعد تقرير الحادث، ووالدي المتنمر المزعوم في وقت معقول
السلوك المحظور
إذا شملت الادعاءات أيضًا التحرش أو التمييز، فإن التحقيق يتناول كل من التنمر والسلوك المحظور.
التحقيق في التقرير
يجب إجراء تحقيق على الفور. يمكن اتخاذ تدابير مؤقتة (اتفاقية الابتعاد)، ويتم إعداد تقرير مكتوب خلال عشرة أيام عمل ما لم تكن هناك حاجة إلى مزيد من الوقت.
اتفاقية الابتعاد هي بديل مدرسي لأمر حماية، يضمن سلامة الضحية من خلال تحديد شروط للمتنمر المزعوم أثناء وجوده في المدرسة أو في الفعاليات. تدار خلال اجتماع مع المتنمر ووالده/وصيه، وتنطبق على حالات التنمر أو التحرش أو العنف. قد تتضمن الاتفاقية تفاصيل الحادث، والسلوكيات المحظورة، وتغييرات الجدول، والإجراءات التأديبية، وتواريخ الصلاحية، وتتطلب توقيعات جميع الأطراف.
إشعار لأولياء الأمور
يتم إبلاغ أولياء أمور جميع الأطراف المعنية إذا تم تأكيد التنمر.
إجراءات المنطقة
الإجراءات التأديبية
تتوافق الإجراءات المناسبة مع مدونة سلوك الطلاب.
الإجراءات التصحيحية
قد تتضمن برامج تدريبية، أو تعزيز مراقبة الموظفين، أو جهود تعليمية
الإحالات إلى لجنة منطقة التحرر من التنمر
يجب على المدير إحالة قرار الحرم الجامعي بشأن حادثة تنمر كبيرة إلى لجنة منطقة الحرية من التنمر
استشارة
تُقدم استشارة للضحايا، والمتنمرين، والشهود.
التحويلات
يشير إلى سياسة FDB المتعلقة بقواعد الانتقال.
السلوك غير اللائق
إذا لم تكن المشكلة مؤهلة كتنمر، فقد يتم اتخاذ إجراءات أخرى وفقًا لمدونة سلوك الطلاب.
السرية
تحمي المنطقة خصوصية الأشخاص المتورطين في تقرير التنمر والتحقيق، مع إفصاحات محدودة ضرورية.
الاستئنافات
يمكن للطلاب غير الراضين عن نتائج التحقيق تقديم استئناف من خلال الإجراءات المحددة. (FNG (محلي))
معلومات الاتصال بمدير المدرسة: معلومات الاتصال ب HISD
لمزيد من المعلومات
أهم النقاط لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن حقوق الطلاب والشكاوى والتظلمات
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
إشعار للطلاب وأولياء الأمور
تنطبق هذه السياسة على الشكاوى أو التظلمات التي تشمل طلابًا آخرين أو شكاوى ضد المعلمين وموظفي المدارس، لضمان حل القضايا بشكل عادل.
المبادئ الإرشادية
العملية غير الرسمية
يجب على الطلاب وأولياء الأمور معالجة المخاوف مع المعلم أو المدير أو مدير الحرم المناسب في أقرب وقت ممكن لحل مبكر. يجب عادةً مناقشة الشكاوى المتعلقة بالمعلم مع المعلم قبل تصعيد الأمر إلى المدير. يُشجَّع على اتخاذ قرارات غير رسمية، لكن لا تُمدَّد المواعيد النهائية إلا إذا تم الاتفاق عليها كتابيًا.
الإجراء الرسمي
- إذا لم تُحل المشكلة، يمكن تقديم الشكاوى رسميًا كتابيًا إلى المدير. لا يزال بالإمكان البحث عن حلول غير رسمية حتى بعد تقديم شكوى رسمية. لا تخلق السياسة حقوقًا إضافية أو تتطلب جلسات استماع كاملة، لكنها تضمن الردود في الوقت المناسب.
- في حال تم منح التعويض أو الحلول التي يطلبها الطالب أو ولي الأمر في الشكوى على مستوى معين، فلن يُسمح للطالب أو ولي الأمر بالاستئناف في تلك المسألة أكثر
التحرر من الانتقام
تحظر المنطقة الانتقام غير القانوني من الطلاب أو أولياء الأمور الذين يقدمون مخاوف أو شكاوى.
التقديم
يمكن تقديم نماذج الشكوى أو الطعون عن طريق التسليم اليدوي، أو التواصل الإلكتروني، بما في ذلك الفاكس والبريد الإلكتروني، أو البريد الأمريكي. يجب أن تلتزم التقديمات بمواعيد التقديم بناءً على تواريخ الاستلام أو ختم البريد.
يجب تقديم الشكاوى والاستئنافات بموجب هذه السياسة كتابيًا على نموذج مقدم من المنطقة.
يجب إرفاق نسخ من أي مستندات تدعم الشكوى مع نموذج الشكوى. إذا لم يكن لدى الطالب أو ولي الأمر نسخ من هذه المستندات، يمكن تقديم نسخ في مؤتمر المستوى الأول. بعد مؤتمر المستوى الأول، لا يجوز للطالب أو ولي الأمر تقديم مستندات جديدة إلا إذا لم يكن الطالب أو ولي الأمر على علم بوجود المستندات قبل مؤتمر المستوى الأول.
تذكير: يجب تقديم الشكاوى المكتوبة خلال 15 يوماً من تاريخ معرفة الطالب أو ولي الأمر لأول مرة، أو كان يجب أن يكون على علم بذلك بجهد معقول، بالقرار أو الإجراء الذي أدى إلى الشكوى أو التظلم.
لمزيد من المعلومات حول نماذج الشكوى، يُرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني للمنطقة
الانسحاب
يمكن للمشتكي سحب النزاع في أي وقت. بمجرد سحب النزاع، لا يمكن إعادة فتحه.
جدولة المؤتمرات
ستقوم المنطقة بجدولة المؤتمرات في أوقات متفق عليها للطرفين. إذا لم يحضر الطالب أو ولي الأمر، يمكن متابعة المؤتمر أو قد يتم رفض الشكوى بسبب عدم المتابعة.
رد من المنطقة
في المستويين الأول والثاني، يُقصد بـ"الرد" التواصل الكتابي من الإداريين المعنيين إلى الطالب أو ولي الأمر. يمكن تسليم الردود يدوياً، أو إرسالها عبر الاتصال الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للطالب أو ولي الأمر، أو عبر البريد الأمريكي إلى العنوان البريدي المسجل للطالب أو ولي الأمر.
الأيام
"الأيام" تشير إلى أيام العمل في المنطقة. يوم التقديم هو "اليوم الصفري"، وتبدأ الجداول الزمنية من يوم العمل التالي.
ممثل
يمكن للطلاب أو أولياء الأمور تعيين ممثل عبر إشعار كتابي. قد يؤدي الإشعار القصير للمنطقة (أقل من ثلاثة أيام عمل) إلى إعادة الجدولة. قد تستعين المنطقة بمحامٍ عند الحاجة. لا يوجد شرط بأن يكون لدى الوالد أو الطالب محامٍ.
يمكن أن تختلف أسباب الحاجة إلى مدافع تعليمي أو محامي، وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
- تنقل في المناقشات مع المدرسة
- اقترح تسهيلات مفيدة
- تأكد من أن المدرسة تقدم أفضل دعم ممكن لطفلك
وجود هذا الدعم يمكن أن يسهل فهم المصطلحات والسياسات التعليمية، بالإضافة إلى ضمان تلبية احتياجات طفلك وحماية حقوقه.
توحيد الشكاوى
يجب معالجة الشكاوى المتعلقة بالأحداث ذات الصلة معًا. لا يُسمح بتكرار الطلبات حول نفس القضية.
التقديم غير المناسب
يجب الالتزام بجميع الحدود الزمنية ما لم تُعدّل بموافقة كتابية متبادلة. قد يؤدي التقديم المتأخر إلى الرفض مع إشعار كتابي، ويجب تقديم الطعون المتعلقة بالالتزام بالمواعيد خلال عشرة أيام عمل للمنطقة على مستوى الرفض.
التكاليف المتكبدة
كل طرف مسؤول عن تغطية نفقاته الخاصة طوال عملية الشكوى. يشمل ذلك التكاليف المحتملة للتمثيل القانوني، والتي قد تكون كبيرة ويجب تقييمها بعناية قبل اتخاذ هذا الخيار.
نماذج الشكوى والاستئناف
يجب أن تكون النماذج كاملة ومرفقة بمستندات داعمة. تُسمح الوثائق الجديدة فقط إذا كان وجودها غير معروف قبل مؤتمر المستوى الأول.
عملية تقديم نموذج الشكوى
المستوى الأول
الموعد النهائي للتقديم: قدم شكوى خلال 15 يوماً من معرفتك بالمشكلة. قدّم إلى المسؤول الأدنى مستوى، عادةً مدير الحرم الجامعي. إذا كان المشرف وحده يمكنه معالجة المشكلة، انتقل إلى المستوى الثاني.
- العملية
- يقوم المدير بالتحقيق وتحديد موعد للاجتماع خلال 10 يومًا من استلام الشكوى.
- الجدول الزمني للاستجابة: يصدر قرار مكتوب خلال 10 يومًا من انعقاد المؤتمر.
- الحالات الخاصة: إذا تم تقديم الشكوى بشكل خاطئ، يجب على المسؤول المستلم تحويل الشكوى فورًا.
إذا لم يحصل الطالب أو ولي الأمر على الإعفاء المطلوب في المستوى الأول أو إذا انتهت مدة الرد، يمكن للطالب أو ولي الأمر طلب عقد اجتماع مع المشرف أو المكلف به لاستئناف قرار المستوى الأول.
المستوى الثاني
- الموعد النهائي للاستئناف: قدم استئنافًا كتابيًا خلال 10 يومًا من رد المستوى الأول أو الموعد النهائي له.
- العملية
- يقوم مسؤول المستوى الأول بإرسال السجل إلى المشرف أو المندوب.
- تم تحديد موعد جلسة استماع خلال 10 يومًا لمناقشة قضايا المستوى الأول. المؤتمر غير قائم على الأدلة؛ حيث يقدم الأطراف مخاوفهم وشهودهم ووثائقهم ضمن حدود زمنية متساوية.
- الجدول الزمني للاستجابة: يتم إصدار القرار خلال 10 يومًا من استلام محضر المحكمة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
- المشاركة: يجب على المدعين الحضور أو الحصول على موافقة مسبقة لممثل؛ عدم القيام بذلك يؤدي إلى الفصل.
إذا لم يحصل الطالب أو ولي الأمر على الإعفاء المطلوب في المستوى الثاني أو إذا انتهت مدة الرد، يمكن للطالب أو ولي الأمر استئناف القرار أمام المجلس.
المستوى الثالث
- الموعد النهائي للاستئناف: قدم استئنافًا إلى المجلس خلال 10 يومًا من رد المستوى الثاني أو موعده النهائي.
- العملية
- يراجع المجلس سجلات المستوى الثاني، بما في ذلك نص الجلسة.
- الأدلة: الأدلة الجديدة تتطلب إشعارًا قبل ثلاثة أيام لجميع الأطراف.
- تتضمن العروض وقتًا متساويًا للطرفين، مع السماح للمجلس بطرح الأسئلة.
- الجدول الزمني للقرار: قد يقرر المجلس بحلول الاجتماع المجدول التالي أو يؤيد قرار المستوى الثاني إذا لم يتم اتخاذ قرار.
- التسجيلات: يتم توثيق الجلسة عبر الصوت أو الفيديو أو كاتب المحكمة.
لمزيد من المعلومات
مثال على FNG
نقاط رئيسية لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن رفاهية الطلاب/تنمر
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
ممنوع التنمر
تحظر المنطقة جميع أشكال التنمر، بما في ذلك التنمر الإلكتروني، وتمنع الانتقام من أي شخص يشارك في الإبلاغ أو التحقيق في التنمر.
الانتقام ممنوع
يُحظر انتقام الطلاب أو الموظفين من أي شخص مشارك في عملية الشكوى. تشمل الأمثلة تهديدات أو عقاب غير مبرر، لكنها تستثني الإزعاجات الطفيفة.
الادعاءات الكاذبة
الطلاب الذين يقدمون ادعاءات كاذبة متعمدة عن التنمر يواجهون إجراءات تأديبية.
الإبلاغ في الوقت المناسب
يجب الإبلاغ عن حوادث التنمر في أقرب وقت ممكن لتسهيل التحقيق وحل الأمور.
إجراءات الإبلاغ
تقارير الطلاب
- يمكن للطلاب الإبلاغ عن التنمر للموظفين أو بشكل مجهول وفقًا للإجراءات التي وضعها المشرف.
- يجب أن يتوفر رابط مجهول للإبلاغ عن التنمر على موقع المدرسة: مستشار / تنمر والإبلاغ عن التحدث
تقارير الموظفين
يجب على الموظفين الإبلاغ عن الاشتباه في التنمر إلى المدير.
صيغة التقرير
يمكن أن تكون التقارير شفهية أو مكتوبة؛ سيتم توثيق التقارير الشفهية كتابة.
المراقبة الدورية
يراقب المشرف تقارير الحوادث لتقييم الاتجاهات وانفتاح ثقافة الحرم الجامعي.
إشعار بتقرير
يجب إبلاغ كل من والدي الضحية والمتنمر المزعوم - والدي الضحية خلال ثلاثة أيام عمل بعد تقرير الحادث، ووالدي المتنمر المزعوم خلال فترة زمنية معقولة.
السلوك المحظور
إذا شملت الادعاءات أيضًا التحرش أو التمييز، فإن التحقيق يتناول كل من التنمر والسلوك المحظور.
التحقيق في التقرير
يجب إجراء تحقيق على الفور. يمكن اتخاذ تدابير مؤقتة (اتفاقية الابتعاد)، ويتم إعداد تقرير مكتوب خلال عشرة أيام عمل ما لم تكن هناك حاجة إلى مزيد من الوقت.
اتفاقية الابتعاد هي بديل مدرسي لأمر حماية، يضمن سلامة الضحية من خلال تحديد شروط للمتنمر المزعوم أثناء وجوده في المدرسة أو في الفعاليات. تدار خلال اجتماع مع المتنمر ووالده/وصيه، وتنطبق على حالات التنمر أو التحرش أو العنف. قد تتضمن الاتفاقية تفاصيل الحادث، والسلوكيات المحظورة، وتغييرات الجدول، والإجراءات التأديبية، وتواريخ الصلاحية، وتتطلب توقيعات جميع الأطراف.
إشعار لأولياء الأمور
يتم إبلاغ أولياء أمور جميع الأطراف المعنية إذا تم تأكيد التنمر.
إجراءات المنطقة
الإجراءات التأديبية
تتوافق الإجراءات المناسبة مع مدونة سلوك الطلاب.
الإجراءات التصحيحية
قد تتضمن برامج تدريبية، أو تعزيز مراقبة الموظفين، أو جهود تعليمية
الإحالات إلى لجنة منطقة التحرر من التنمر
يجب على المدير إحالة قرار الحرم الجامعي بشأن حادثة تنمر كبيرة إلى لجنة منطقة الحرية من التنمر
استشارة
تُقدم استشارة للضحايا، والمتنمرين، والشهود.
التحويلات
يشير إلى سياسة FDB المتعلقة بقواعد الانتقال.
السلوك غير اللائق
إذا لم تكن المشكلة مؤهلة كتنمر، فقد يتم اتخاذ إجراءات أخرى وفقًا لمدونة سلوك الطلاب.
السرية
تحمي المنطقة خصوصية الأشخاص المتورطين في تقرير التنمر والتحقيق، مع إفصاحات محدودة ضرورية.
الاستئنافات
يمكن للطلاب غير الراضين عن نتائج التحقيق تقديم استئناف من خلال الإجراءات المحددة. (FNG (محلي))
معلومات الاتصال بمدير المدرسة
لمزيد من المعلومات
أهم النقاط لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن حقوق الطلاب والشكاوى والتظلمات
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
إشعار للطلاب وأولياء الأمور
تنطبق هذه السياسة على الشكاوى أو التظلمات التي تشمل طلابًا آخرين أو شكاوى ضد المعلمين وموظفي المدارس، لضمان حل القضايا بشكل عادل.
المبادئ الإرشادية
العملية غير الرسمية
يجب على الطلاب وأولياء الأمور معالجة المخاوف مع المعلم أو المدير أو مدير الحرم المناسب في أقرب وقت ممكن لحل مبكر. يجب عادةً مناقشة الشكاوى المتعلقة بالمعلم مع المعلم قبل تصعيد الأمر إلى المدير. يُشجَّع على اتخاذ قرارات غير رسمية، لكن لا تُمدَّد المواعيد النهائية إلا إذا تم الاتفاق عليها كتابيًا.
الإجراء الرسمي
- إذا لم تُحل المشكلة، يمكن تقديم الشكاوى رسميًا كتابيًا إلى المدير. لا يزال بالإمكان البحث عن حلول غير رسمية حتى بعد تقديم شكوى رسمية. لا تخلق السياسة حقوقًا إضافية أو تتطلب جلسات استماع كاملة، لكنها تضمن الردود في الوقت المناسب.
- في حال تم منح التعويض أو الحلول التي يطلبها الطالب أو ولي الأمر في الشكوى على مستوى معين، فلن يُسمح للطالب أو ولي الأمر بالاستئناف في تلك المسألة أكثر
التحرر من الانتقام
تحظر المنطقة الانتقام غير القانوني من الطلاب أو أولياء الأمور الذين يقدمون مخاوف أو شكاوى.
التقديم
يمكن تقديم نماذج الشكوى أو الطعون عن طريق التسليم اليدوي، أو التواصل الإلكتروني، بما في ذلك الفاكس والبريد الإلكتروني، أو البريد الأمريكي. يجب أن تلتزم التقديمات بمواعيد التقديم بناءً على تواريخ الاستلام أو ختم البريد.
يجب تقديم الشكاوى والاستئنافات بموجب هذه السياسة كتابيًا على نموذج مقدم من المنطقة.
يجب إرفاق نسخ من أي مستندات تدعم الشكوى مع نموذج الشكوى. إذا لم يكن لدى الطالب أو ولي الأمر نسخ من هذه المستندات، يمكن تقديم نسخ في مؤتمر المستوى الأول. بعد مؤتمر المستوى الأول، لا يجوز للطالب أو ولي الأمر تقديم مستندات جديدة إلا إذا لم يكن الطالب أو ولي الأمر على علم بوجود المستندات قبل مؤتمر المستوى الأول.
تذكير: يجب تقديم الشكاوى المكتوبة خلال 15 يوماً من تاريخ معرفة الطالب أو ولي الأمر لأول مرة، أو كان يجب أن يكون على علم بذلك بجهد معقول، بالقرار أو الإجراء الذي أدى إلى الشكوى أو التظلم.
لمزيد من المعلومات حول نماذج الشكوى، يرجى الرجوع إلى موقع المنطقة الإلكتروني: المجلس / دليل سياسات المجلس
جدولة المؤتمرات
ستقوم المنطقة بجدولة المؤتمرات في أوقات متفق عليها للطرفين. إذا لم يحضر الطالب أو ولي الأمر، يمكن متابعة المؤتمر أو قد يتم رفض الشكوى بسبب عدم المتابعة.
رد من المنطقة
في المستويين الأول والثاني، يُقصد بـ"الرد" التواصل الكتابي من الإداريين المعنيين إلى الطالب أو ولي الأمر. يمكن تسليم الردود يدوياً، أو إرسالها عبر الاتصال الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للطالب أو ولي الأمر، أو عبر البريد الأمريكي إلى العنوان البريدي المسجل للطالب أو ولي الأمر.
الأيام
"الأيام" تشير إلى أيام العمل في المنطقة. يوم التقديم هو "اليوم الصفري"، وتبدأ الجداول الزمنية من يوم العمل التالي.
ممثل
يمكن للطلاب أو أولياء الأمور تعيين ممثل عبر إشعار كتابي. قد يؤدي الإشعار القصير للمنطقة (أقل من ثلاثة أيام عمل) إلى إعادة الجدولة. قد تستعين المنطقة بمحامٍ عند الحاجة. لا يوجد شرط بأن يكون لدى الوالد أو الطالب محامٍ.
يمكن أن تختلف أسباب الحاجة إلى مدافع تعليمي أو محامي، وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
- تنقل في المناقشات مع المدرسة
- اقترح تسهيلات مفيدة
- تأكد من أن المدرسة تقدم أفضل دعم ممكن لطفلك
وجود هذا الدعم يمكن أن يسهل فهم المصطلحات والسياسات التعليمية، بالإضافة إلى ضمان تلبية احتياجات طفلك وحماية حقوقه.
توحيد الشكاوى
يجب معالجة الشكاوى المتعلقة بالأحداث ذات الصلة معًا. لا يُسمح بتكرار الطلبات حول نفس القضية.
التقديم غير المناسب
يجب الالتزام بجميع الحدود الزمنية ما لم تُعدّل بموافقة كتابية متبادلة. قد يؤدي التقديم المتأخر إلى الرفض مع إشعار كتابي، ويجب تقديم الطعون المتعلقة بالالتزام بالمواعيد خلال عشرة أيام عمل للمنطقة على مستوى الرفض.
التكاليف المتكبدة
كل طرف مسؤول عن تغطية نفقاته الخاصة طوال عملية الشكوى. يشمل ذلك التكاليف المحتملة للتمثيل القانوني، والتي قد تكون كبيرة ويجب تقييمها بعناية قبل اتخاذ هذا الخيار.
نماذج الشكوى والاستئناف
يجب أن تكون النماذج كاملة ومرفقة بمستندات داعمة. تُسمح الوثائق الجديدة فقط إذا كان وجودها غير معروف قبل مؤتمر المستوى الأول.
عملية تقديم نموذج الشكوى
المستوى الأول
- موعد التقديم: قدم خلال 15 يومًا من معرفة المشكلة. قدّم إلى المسؤول الأدنى مستوى، عادةً مدير الحرم الجامعي. إذا كان المشرف وحده يستطيع حل المشكلة، انتقل إلى المستوى الثاني.
- العملية
- يقوم المدير بالتحقيق وتحديد موعد للاجتماع خلال 10 يومًا من استلام الشكوى.
- الجدول الزمني للاستجابة: يصدر القرار المكتوب خلال 10 يومًا من انعقاد المؤتمر.
- الحالات الخاصة: يجب إعادة توجيه الشكاوى التي تم تقديمها بشكل خاطئ فورًا.
إذا لم يحصل الطالب أو ولي الأمر على الإعفاء المطلوب في المستوى الأول أو إذا انتهت مدة الرد، يمكن للطالب أو ولي الأمر طلب عقد مؤتمر عبر مكتب المستشار العام أو المكلف به للاستئناف على قرار المستوى الأول.
المستوى الثاني
- الموعد النهائي للاستئناف: قدم استئنافًا كتابيًا خلال 10 يومًا من رد المستوى الأول أو الموعد النهائي له.
- العملية
- يقوم مسؤول المستوى الأول بإحالة السجل إلى المستشار القانوني العام أو المندوب.
- تم تحديد موعد مؤتمر خلال 10 يومًا، يركز على قضايا المستوى الأول.
- الجدول الزمني للاستجابة: صدر قرار مكتوب خلال 10 يومًا من انعقاد المؤتمر.
- التسجيلات: يتم الاحتفاظ بتسجيلات مؤتمرات المستويين الأول والثاني، إن وجدت.
إذا لم يحصل الطالب أو ولي الأمر على الإعفاء المطلوب في المستوى الثاني أو إذا انتهت مدة الرد، يمكن للطالب أو ولي الأمر استئناف القرار أمام المجلس.
المستوى الثالث
- الموعد النهائي للاستئناف: قدم استئنافًا خلال 10 يومًا من الرد على المستوى الثاني أو موعده النهائي.
- العملية
- يقدم المستشار العام للمجلس سجلات المستوى الثاني.
- الأدلة: تتطلب الأدلة الجديدة إشعارًا قبل ثلاثة أيام من الجلسة.
- تتضمن العروض وقتًا متساويًا لكلا الطرفين، مع السماح بالأسئلة من قبل المجلس.
- الجدول الزمني للقرار: يمكن إصدار القرار شفهياً أو كتابياً بحلول اجتماع المجلس القادم. عدم الاستجابة يؤيد قرار المستوى الثاني.
- التسجيلات: يتم توثيق العروض عبر الصوت أو الفيديو أو كاتب المحكمة.
لمزيد من المعلومات
مثال على FNG
نقاط رئيسية لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن رفاهية الطلاب/تنمر
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
ممنوع التنمر
تحظر المنطقة جميع أشكال التنمر، بما في ذلك التنمر الإلكتروني، وتمنع الانتقام من أي شخص يشارك في الإبلاغ أو التحقيق في التنمر.
الانتقام ممنوع
يُحظر انتقام الطلاب أو الموظفين من أي شخص مشارك في عملية الشكوى. تشمل الأمثلة تهديدات أو عقاب غير مبرر، لكنها تستثني الإزعاجات الطفيفة.
الادعاءات الكاذبة
الطلاب الذين يقدمون ادعاءات كاذبة متعمدة عن التنمر يواجهون إجراءات تأديبية.
الإبلاغ في الوقت المناسب
يجب الإبلاغ عن حوادث التنمر في أقرب وقت ممكن لتسهيل التحقيق وحل الأمور.
إجراءات الإبلاغ
تقارير الطلاب
- يمكن للطلاب الإبلاغ عن التنمر للموظفين أو بشكل مجهول وفقًا للإجراءات التي وضعها المشرف.
- يجب أن يتوفر رابط مجهول للإبلاغ عن التنمر على موقع المدرسة: السلامة والضمان - حافظ على سلامة كلاين - منطقة تعليمية كلاين المستقلة
تقارير الموظفين
يجب على الموظفين الإبلاغ عن الاشتباه في التنمر إلى المدير.
صيغة التقرير
يمكن أن تكون التقارير شفهية أو مكتوبة؛ سيتم توثيق التقارير الشفهية كتابة.
المراقبة الدورية
يراقب المشرف تقارير الحوادث لتقييم الاتجاهات وانفتاح ثقافة الحرم الجامعي.
إشعار بتقرير
يجب إبلاغ كل من والدي الضحية والمتنمر المزعوم - والدي الضحية خلال ثلاثة أيام عمل بعد تقرير الحادث، ووالدي المتنمر المزعوم في غضون فترة زمنية معقولة
السلوك المحظور
إذا شملت الادعاءات أيضًا التحرش أو التمييز، فإن التحقيق يتناول كل من التنمر والسلوك المحظور.
التحقيق في التقرير
يجب إجراء تحقيق على الفور. يمكن اتخاذ تدابير مؤقتة (اتفاقية الابتعاد)، ويتم إعداد تقرير مكتوب خلال عشرة أيام عمل ما لم تكن هناك حاجة إلى مزيد من الوقت.
اتفاقية الابتعاد هي بديل مدرسي لأمر حماية، تضمن سلامة الضحية من خلال تحديد شروط للمتنمر المزعوم أثناء وجوده في المدرسة أو في الفعاليات. تدار خلال اجتماع مع المتنمر ووالده/وصيه، وتنطبق على حالات التنمر أو التحرش أو العنف. قد تتضمن الاتفاقية تفاصيل الحادث، والسلوكيات المحظورة، وتغييرات الجدول، والإجراءات التأديبية، وتواريخ الصلاحية، وتتطلب توقيعات جميع الأطراف.
إشعار لأولياء الأمور
يتم إبلاغ أولياء أمور جميع الأطراف المعنية إذا تم تأكيد التنمر.
إجراءات المنطقة
الإجراءات التأديبية
تتوافق الإجراءات المناسبة مع مدونة سلوك الطلاب.
الإجراءات التصحيحية
قد تتضمن برامج تدريبية، أو تعزيز مراقبة الموظفين، أو جهود تعليمية
الإحالات إلى لجنة منطقة التحرر من التنمر
يجب على المدير إحالة قرار الحرم الجامعي بشأن حادثة تنمر كبيرة إلى لجنة منطقة الحرية من التنمر
استشارة
تُقدم استشارة للضحايا، والمتنمرين، والشهود.
التحويلات
يشير إلى سياسة FDB المتعلقة بقواعد الانتقال.
السلوك غير اللائق
إذا لم تكن المشكلة مؤهلة كتنمر، فقد يتم اتخاذ إجراءات أخرى وفقًا لمدونة سلوك الطلاب.
السرية
تحمي المنطقة خصوصية الأشخاص المتورطين في تقرير التنمر والتحقيق، مع إفصاحات محدودة ضرورية.
الاستئنافات
يمكن للطلاب غير الراضين عن نتائج التحقيق تقديم استئناف من خلال الإجراءات المحددة. (FNG (محلي))
معلومات الاتصال بمدير المدرسة
المشرف العام - منطقة كلاين التعليمية المستقلة
لمزيد من المعلومات
أهم النقاط لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن حقوق الطلاب والشكاوى والتظلمات
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
إشعار للطلاب وأولياء الأمور
تنطبق هذه السياسة على الشكاوى أو التظلمات التي تشمل طلابًا آخرين أو شكاوى ضد المعلمين وموظفي المدارس، لضمان حل القضايا بشكل عادل.
المبادئ الإرشادية
العملية غير الرسمية
يجب على الطلاب وأولياء الأمور معالجة المخاوف مع المعلم أو المدير أو مدير الحرم المناسب في أقرب وقت ممكن لحل مبكر. يجب عادةً مناقشة الشكاوى المتعلقة بالمعلم مع المعلم قبل تصعيد الأمر إلى المدير. يُشجَّع على اتخاذ قرارات غير رسمية، لكن لا تُمدَّد المواعيد النهائية إلا إذا تم الاتفاق عليها كتابيًا.
الإجراء الرسمي
- إذا لم تُحل المشكلة، يمكن تقديم الشكاوى رسميًا كتابيًا إلى المدير. لا يزال بالإمكان البحث عن حلول غير رسمية حتى بعد تقديم شكوى رسمية. لا تخلق السياسة حقوقًا إضافية أو تتطلب جلسات استماع كاملة، لكنها تضمن الردود في الوقت المناسب.
- في حال تم منح التعويض أو الحلول التي يطلبها الطالب أو ولي الأمر في الشكوى على مستوى معين، فلن يُسمح للطالب أو ولي الأمر بالاستئناف في تلك المسألة أكثر
التحرر من الانتقام
تحظر المنطقة الانتقام غير القانوني من الطلاب أو أولياء الأمور الذين يقدمون مخاوف أو شكاوى.
التقديم
يمكن تقديم نماذج الشكوى أو الطعون عن طريق التسليم اليدوي، أو التواصل الإلكتروني، بما في ذلك الفاكس والبريد الإلكتروني، أو البريد الأمريكي. يجب أن تلتزم التقديمات بمواعيد التقديم بناءً على تواريخ الاستلام أو ختم البريد.
يجب تقديم الشكاوى والاستئنافات بموجب هذه السياسة كتابيًا على نموذج مقدم من المنطقة.
يجب إرفاق نسخ من أي مستندات تدعم الشكوى مع نموذج الشكوى. إذا لم يكن لدى الطالب أو ولي الأمر نسخ من هذه المستندات، يمكن تقديم نسخ في مؤتمر المستوى الأول. بعد مؤتمر المستوى الأول، لا يجوز للطالب أو ولي الأمر تقديم مستندات جديدة إلا إذا لم يكن الطالب أو ولي الأمر على علم بوجود المستندات قبل مؤتمر المستوى الأول.
تذكير: يجب تقديم الشكوى المكتوبة خلال 10 يومًا من تاريخ معرفة الطالب أو ولي الأمر لأول مرة، أو كان يجب أن يعلم بالعناية المعقولة، بالقرار أو الإجراء الذي أدى إلى الشكوى أو التظلم.
لمزيد من المعلومات حول نماذج الشكوى، يرجى الرجوع إلى موقع المنطقة الإلكتروني: الشكاوى والتظلمات - منطقة تعليمية كلاين المستقلة
جدولة المؤتمرات
ستقوم المنطقة بجدولة المؤتمرات في أوقات متفق عليها للطرفين. إذا لم يحضر الطالب أو ولي الأمر، يمكن متابعة المؤتمر أو قد يتم رفض الشكوى بسبب عدم المتابعة.
رد من المنطقة
في المستويين الأول والثاني، يُقصد بـ"الرد" التواصل الكتابي من الإداريين المعنيين إلى الطالب أو ولي الأمر. يمكن تسليم الردود يدوياً، أو إرسالها عبر الاتصال الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للطالب أو ولي الأمر، أو عبر البريد الأمريكي إلى العنوان البريدي المسجل للطالب أو ولي الأمر.
الأيام
"الأيام" تشير إلى أيام العمل في المنطقة. يوم التقديم هو "اليوم الصفري"، وتبدأ الجداول الزمنية من يوم العمل التالي.
ممثل
يمكن للطلاب أو أولياء الأمور تعيين ممثل عبر إشعار كتابي. قد يؤدي الإشعار القصير للمنطقة (أقل من ثلاثة أيام عمل) إلى إعادة الجدولة. قد تستعين المنطقة بمحامٍ عند الحاجة. لا يوجد شرط بأن يكون لدى الوالد أو الطالب محامٍ.
يمكن أن تختلف أسباب الحاجة إلى مدافع تعليمي أو محامي، وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
- تنقل في المناقشات مع المدرسة
- اقترح تسهيلات مفيدة
- تأكد من أن المدرسة تقدم أفضل دعم ممكن لطفلك
وجود هذا الدعم يمكن أن يسهل فهم المصطلحات والسياسات التعليمية، بالإضافة إلى ضمان تلبية احتياجات طفلك وحماية حقوقه.
توحيد الشكاوى
يجب معالجة الشكاوى المتعلقة بالأحداث ذات الصلة معًا. لا يُسمح بتكرار الطلبات حول نفس القضية.
التقديم غير المناسب
يجب الالتزام بجميع الحدود الزمنية ما لم تُعدّل بموافقة كتابية متبادلة. قد يؤدي التقديم المتأخر إلى الرفض مع إشعار كتابي، ويجب تقديم الطعون المتعلقة بالالتزام بالمواعيد خلال عشرة أيام عمل للمنطقة على مستوى الرفض.
التكاليف المتكبدة
كل طرف مسؤول عن تغطية نفقاته الخاصة طوال عملية الشكوى. يشمل ذلك التكاليف المحتملة للتمثيل القانوني، والتي قد تكون كبيرة ويجب تقييمها بعناية قبل اتخاذ هذا الخيار.
نماذج الشكوى والاستئناف
يجب أن تكون النماذج كاملة ومرفقة بمستندات داعمة. تُسمح الوثائق الجديدة فقط إذا كان وجودها غير معروف قبل مؤتمر المستوى الأول.
عملية تقديم نموذج الشكوى
المستوى الأول
- الموعد النهائي لتقديم الملفات: قم بتقديم نموذج الشكوى خلال 10 يومًا من معرفتك بالمشكلة إلى المسؤول الأدنى مستوى، وعادة ما يكون مدير الحرم الجامعي.
- العملية
- يقوم المدير بالتحقيق وتحديد موعد للمؤتمر خلال 10 يومًا.
- الجدول الزمني للاستجابة: يتم تقديم قرار كتابي في غضون 10 أيام من انعقاد المؤتمر.
إذا لم يحصل الطالب أو ولي الأمر على الإعفاء المطلوب في المستوى الأول أو إذا انتهت مدة الرد، يمكن للطالب أو ولي الأمر تقديم استئناف على قرار المستوى الأول.
المستوى الثاني
- الموعد النهائي للاستئناف: قدم استئنافًا كتابيًا خلال 10 يومًا من رد المستوى الأول أو موعده النهائي.
- العملية
- يقوم مسؤول المستوى الأول بإرسال السجل إلى المشرف أو المندوب.
- تم تحديد موعد مؤتمر خلال 10 يومًا يركز على قضايا المستوى الأول.
- الجدول الزمني للاستجابة: يصدر قرار مكتوب خلال 10 يومًا من انعقاد المؤتمر.
- صيانة السجلات: يتم الاحتفاظ بتسجيلات مؤتمرات المستوى الأول والثاني، إن وجدت.
إذا لم يحصل الطالب أو ولي الأمر على الإعفاء المطلوب في المستوى الثاني أو إذا انتهت مدة الرد، يمكن للطالب أو ولي الأمر استئناف القرار أمام المجلس.
المستوى الثالث
- الموعد النهائي للاستئناف: قدم استئنافًا كتابيًا إلى مكتب المشرف خلال 10 يومًا من رد المستوى الثاني أو الموعد النهائي.
- العملية
- يقوم موظف الجلسة، الذي ليس موظفًا في المنطقة، بمراجعة سجل المستوى الثاني ويستمع إلى الاستئناف خلال 15 يوم عمل.
- الجدول الزمني للتوصيات: يتم تقديم توصية مكتوبة إلى المجلس في غضون 15 يوم عمل من جلسة الاستماع.
- يقوم المجلس بمراجعة التوصية وقد يقبلها أو يرفضها أو يعدلها بناءً على الملاحظات المكتوبة. لا يُسمح بالعروض الشفوية في هذه المرحلة.
- الجدول الزمني للقرار: يصدر قرار المجلس في الاجتماع المجدول التالي، أو يبقى قرار المستوى الثاني قائماً بشكل افتراضي.
- التسجيلات: يتم الاحتفاظ بسجلات الأشرطة الصوتية لإجراءات ضابط الجلسة.
لمزيد من المعلومات
مثال على FNG