سياسات مكافحة التنمر في منطقة تعليمية سان أنطونيو
اقرأ الإبلاغ عن التنمر في مدارس تكساس وراجع مخطط التنمر.
خطوات قائمة التحقق
نقاط رئيسية لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن رفاهية الطلاب/تنمر
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
ممنوع التنمر
تحظر المنطقة جميع أشكال التنمر، بما في ذلك التنمر الإلكتروني، وتمنع الانتقام من أي شخص يشارك في الإبلاغ أو التحقيق في التنمر.
الانتقام ممنوع
يُحظر انتقام الطلاب أو الموظفين من أي شخص مشارك في عملية الشكوى. تشمل الأمثلة تهديدات أو عقاب غير مبرر، لكنها تستثني الإزعاجات الطفيفة.
الادعاءات الكاذبة
الطلاب الذين يقدمون ادعاءات كاذبة متعمدة عن التنمر يواجهون إجراءات تأديبية.
الإبلاغ في الوقت المناسب
يجب الإبلاغ عن حوادث التنمر في أقرب وقت ممكن لتسهيل التحقيق وحل الأمور.
إجراءات الإبلاغ
تقارير الطلاب
- يمكن للطلاب الإبلاغ عن التنمر للموظفين أو بشكل مجهول وفقًا للإجراءات التي وضعها المشرف.
- يجب أن يتوفر رابط مجهول للإبلاغ عن التنمر على موقع المنطقة: القيادة الطلابية والرفاهية / التوعية بالتنمر في منطقة شمال شرق ISD
تقارير الموظفين
يجب على الموظفين الإبلاغ عن الاشتباه في التنمر إلى المدير.
صيغة التقرير
يمكن أن تكون التقارير شفهية أو مكتوبة؛ سيتم توثيق التقارير الشفهية كتابة.
المراقبة الدورية
يراقب المشرف تقارير الحوادث لتقييم الاتجاهات وانفتاح ثقافة الحرم الجامعي.
إشعار بتقرير
يجب إبلاغ والدي الضحية والمتنمر المزعوم، حيث يتم إبلاغ والدي الضحية خلال ثلاثة أيام عمل، ووالدي المتنمر المزعوم خلال عشرة أيام عمل.
السلوك المحظور
إذا شملت الادعاءات أيضًا التحرش أو التمييز، فإن التحقيق يتناول كل من التنمر والسلوك المحظور.
التحقيق في التقرير
يجب إجراء تحقيق على الفور. يمكن اتخاذ تدابير مؤقتة (اتفاقية الابتعاد)، ويتم إعداد تقرير مكتوب خلال عشرة أيام عمل ما لم تكن هناك حاجة إلى مزيد من الوقت.
اتفاقية الابتعاد هي بديل مدرسي لأمر حماية، يضمن سلامة الضحية من خلال تحديد شروط للمتنمر المزعوم أثناء وجوده في المدرسة أو في الفعاليات. تدار خلال اجتماع مع المتنمر ووالده/وصيه، وتنطبق على حالات التنمر أو التحرش أو العنف. قد تتضمن الاتفاقية تفاصيل الحادث، والسلوكيات المحظورة، وتغييرات الجدول، والإجراءات التأديبية، وتواريخ الصلاحية، وتتطلب توقيعات جميع الأطراف.
إشعار لأولياء الأمور
يتم إبلاغ أولياء أمور جميع الأطراف المعنية إذا تم تأكيد التنمر.
إجراءات المنطقة
الإجراءات التأديبية
تتوافق الإجراءات المناسبة مع مدونة سلوك الطلاب.
الإجراءات التصحيحية
قد تتضمن برامج تدريبية، أو تعزيز مراقبة الموظفين، أو جهود تعليمية.
استشارة
تُقدم استشارة للضحايا، والمتنمرين، والشهود.
التحويلات
يشير إلى سياسة FDB المتعلقة بقواعد الانتقال.
السلوك غير اللائق
إذا لم تكن المشكلة مؤهلة كتنمر، فقد يتم اتخاذ إجراءات أخرى وفقًا لمدونة سلوك الطلاب.
السرية
تحمي المنطقة خصوصية الأشخاص المتورطين في تقرير التنمر والتحقيق، مع إفصاحات محدودة ضرورية.
الاستئنافات
يمكن للطلاب غير الراضين عن نتائج التحقيق تقديم استئناف من خلال الإجراءات المحددة. (FNG (محلي))
لمزيد من المعلومات
أهم النقاط لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن حقوق الطلاب والشكاوى والتظلمات
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
إشعار للطلاب وأولياء الأمور
تنطبق هذه السياسة على الشكاوى أو التظلمات التي تشمل طلابًا آخرين أو شكاوى ضد المعلمين وموظفي المدارس، لضمان حل القضايا بشكل عادل.
المبادئ الإرشادية
العملية غير الرسمية
يجب على الطلاب وأولياء الأمور معالجة المخاوف مع المعلم أو المدير أو مدير الحرم المناسب في أقرب وقت ممكن لحل مبكر. يجب عادةً مناقشة الشكاوى المتعلقة بالمعلم مع المعلم قبل تصعيد الأمر إلى المدير. يُشجَّع على اتخاذ قرارات غير رسمية، لكن لا تُمدَّد المواعيد النهائية إلا إذا تم الاتفاق عليها كتابيًا.
الإجراء الرسمي
- إذا لم تُحل المشكلة، يمكن تقديم الشكاوى رسميًا كتابيًا إلى المدير. لا يزال بالإمكان البحث عن حلول غير رسمية حتى بعد تقديم شكوى رسمية. لا تخلق السياسة حقوقًا إضافية أو تتطلب جلسات استماع كاملة، لكنها تضمن الردود في الوقت المناسب.
- في حال تم منح العلاج أو التعويضات التي يطلبها الطالب أو الوالد في الشكوى على مستوى معين، فلن يُسمح للطالب أو الوالد بالاستئناف في تلك المسألة أكثر.
التحرر من الانتقام
تحظر المنطقة الانتقام غير القانوني من الطلاب أو أولياء الأمور الذين يقدمون مخاوف أو شكاوى.
الشخص الذي يجب تقديم الطلب معه
يجب تقديم شكاوى المستوى الأول مباشرة إلى المدير أو نائب المدير أو الممثل في الحرم الجامعي. يجب استلام هذه الشكوى في غضون يومين.
يجب تقديم شكاوى المستوى الثاني والثالث مباشرة إلى مكتب المدير التنفيذي لخدمات شؤون الطلاب في 8961 شارع تيسورو، الجناح 306، سان أنطونيو، تكساس 78217 أو عبر البريد الإلكتروني إلى grievances@neisd.net.
يجب تقديم شكاوى المستوى الرابع مباشرة إلى مكتب المشرف على المدارس، 8961 تيسورو درايف، جناح 602، سان أنطونيو، تكساس 78217 أو عبر البريد الإلكتروني إلى grievances@neisd.net.
تقديم شكوى
يمكن تقديم نماذج الشكوى أو الطعون عن طريق التسليم اليدوي، أو التواصل الإلكتروني (البريد الإلكتروني/الفاكس)، أو البريد الأمريكي. يجب أن تلتزم التقديمات بالمواعيد النهائية للتقديم بناءً على تواريخ الاستلام أو ختم البريد.
يجب تقديم الشكاوى والاستئنافات بموجب هذه السياسة كتابيًا على نموذج مقدم من المنطقة.
يجب إرفاق نسخ من أي مستندات تدعم الشكوى مع نموذج الشكوى. إذا لم يكن لدى الطالب أو ولي الأمر نسخ من هذه المستندات، يمكن تقديم نسخ في مؤتمر المستوى الأول. بعد مؤتمر المستوى الأول، لا يجوز للطالب أو ولي الأمر تقديم مستندات جديدة إلا إذا لم يكن الطالب أو ولي الأمر على علم بوجود المستندات قبل مؤتمر المستوى الأول.
تذكير: يجب تقديم الشكوى المكتوبة خلال 10 يومًا من تاريخ معرفة الطالب أو ولي الأمر لأول مرة، أو كان يجب أن يعلم بالعناية المعقولة، بالقرار أو الإجراء الذي أدى إلى الشكوى أو التظلم.
لمزيد من المعلومات حول نماذج الشكوى، يرجى الرجوع إلى موقع المنطقة الإلكتروني: القيادة الطلابية والرفاهية / التوعية بالتنمر في منطقة شمال شرق ISD
جدولة المؤتمرات
ستقوم المنطقة بجدولة المؤتمرات في أوقات متفق عليها للطرفين. إذا لم يحضر الطالب أو ولي الأمر، يمكن متابعة المؤتمر أو قد يتم رفض الشكوى بسبب عدم المتابعة.
رد من المنطقة
يقصد بـ"الرد" الكتابي من المنطقة التواصل الكتابي من الإداريين المختصين إلى الطالب أو ولي الأمر. يمكن تسليم الردود يدوياً، أو إرسالها عبر الاتصال الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للطالب أو ولي الأمر، أو عبر البريد الأمريكي إلى العنوان البريدي المسجل للطالب أو ولي الأمر.
الأيام
"الأيام" تشير إلى أيام العمل في المنطقة. يوم التقديم هو "اليوم الصفري"، وتبدأ الجداول الزمنية من يوم العمل التالي.
ممثل
يمكن للطلاب أو أولياء الأمور تعيين ممثل عبر إشعار كتابي. قد يؤدي الإشعار القصير للمنطقة (أقل من ثلاثة أيام عمل) إلى إعادة الجدولة. قد تستعين المنطقة بمحامٍ عند الحاجة. لا يوجد شرط بأن يكون لدى الوالد أو الطالب محامٍ.
يمكن أن تختلف أسباب الحاجة إلى مدافع تعليمي أو محامي، وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
- تنقل في المناقشات مع المدرسة
- اقترح تسهيلات مفيدة
- تأكد من أن المدرسة تقدم أفضل دعم ممكن لطفلك
وجود هذا الدعم يمكن أن يسهل فهم المصطلحات والسياسات التعليمية، بالإضافة إلى ضمان تلبية احتياجات طفلك وحماية حقوقه.
توحيد الشكاوى
يجب معالجة الشكاوى المتعلقة بالأحداث ذات الصلة معًا. لا يُسمح بتكرار الطلبات حول نفس القضية.
التقديم غير المناسب
يجب الالتزام بجميع الحدود الزمنية ما لم تُعدّل بموافقة كتابية متبادلة. قد يؤدي التقديم المتأخر إلى الرفض مع إشعار كتابي، ويجب تقديم الطعون المتعلقة بالالتزام بالمواعيد خلال خمسة أيام عمل في المنطقة على مستوى الفصل.
التكاليف المتكبدة
كل طرف مسؤول عن تغطية نفقاته الخاصة طوال عملية الشكوى. يشمل ذلك التكاليف المحتملة للتمثيل القانوني، والتي قد تكون كبيرة ويجب تقييمها بعناية قبل اتخاذ هذا الخيار.
نماذج الشكوى والاستئناف
يجب أن تكون النماذج كاملة ومرفقة بمستندات داعمة. تُسمح الوثائق الجديدة فقط إذا كان وجودها غير معروف قبل مؤتمر المستوى الأول.
عملية تقديم نموذج الشكوى
المستوى الأول - مستوى الحرم الجامعي/القسم
يجب على الطالب أو ولي الأمر الذي لديه شكوى لم تُحل في مؤتمر غير رسمي أن يطلب عقد مؤتمر من المستوى الأول.
- الموعد النهائي لتقديم الطلبات: اطلب عقد مؤتمر خلال 10 يومًا من تاريخ معرفة المشكلة أو كان يجب أن تكون معروفة. قدم شكوى مكتوبة بصيغة المنطقة، توضح المشكلة والتعويض المطلوب.
- العملية: يحدد المدير موعد المؤتمر خلال 10 يومًا ويقدم قرارًا كتابيًا خلال 10 يومًا من الاجتماع. يجب عرض جميع الأدلة في المؤتمر.
- الوثائق: يقدم المدير نسخًا من جميع الوثائق المستخدمة لاتخاذ القرار.
إذا تم رفض إعفاء المستوى الأول أو انتهى وقت الاستجابة، يمكن للطالب أو ولي الأمر الاستئناف إلى موظف جلسة الاستماع في المنطقة من خلال تقديم إشعار كتابي خلال عشرة أيام عمل من مستوى المنطقة أو من موعد الاستجابة.
المستوى الثاني - ضابط جلسات الاستماع في المنطقة
- الموعد النهائي للاستئناف: قدم استئنافًا خلال 10 يومًا من قرار المستوى الأول أو موعده النهائي.
- العملية: قم بتقديم استئناف كتابي مع شكوى المستوى الأول، والرد، والأدلة الداعمة. يقوم المدير بجدولة المؤتمر خلال 10 يومًا ويصدر قرارًا كتابيًا خلال 10 يومًا.
- القيود: لا شكاوى جديدة أو مطالبات للحصول على تعويض. يمكن النظر فقط في الوثائق من المستوى الأول، مع السماح بعدد محدود من الإجابات الإضافية.
إذا تم رفض الإعفاء من المستوى الثاني أو انتهى وقت الاستجابة، يمكن للطالب أو ولي الأمر الاستئناف إلى المشرف العام، الذي قد يتعامل مع الشكوى أو يعين لجنة. يجب تقديم الاستئناف خلال عشرة أيام عمل من رد المستوى الثاني أو موعده النهائي.
المستوى الثالث
- الموعد النهائي للاستئناف: قم بتقديم الطلب خلال 10 أيام من قرار المستوى الثاني أو موعده النهائي.
- العملية: قم بتقديم نموذج طلب الشكوى، والسجلات السابقة، والقرارات. يحدد المشرف موعدًا للمؤتمر خلال 10 يومًا ويصدر قرارًا كتابيًا خلال 20 يومًا من الاجتماع.
- القيود: لا توجد ادعاءات أو أدلة جديدة. تُراجع الوثائق من المستويات السابقة فقط.
إذا تم رفض إعفاء المستوى الثالث أو انتهت مدة الاستجابة، يمكن للطالب أو ولي الأمر الاستئناف إلى المجلس من خلال تقديم إشعار كتابي خلال عشرة أيام عمل من مستوى المنطقة أو من موعد الاستجابة. سيقوم المشرف أو المندوب بإبلاغهم بتفاصيل اجتماع المجلس.
المستوى الرابع - مستوى مجلس الإدارة
- الموعد النهائي للاستئناف: طلب اجتماع مجلس الإدارة خلال 10 يومًا من قرار المستوى الثالث أو موعده النهائي.
- العملية: يقوم المجلس بجدولة الشكوى لاجتماع خلال 30-45 يوماً ويحدد حدوداً زمنية للعروض. يتم إبلاغ القرارات شفهياً أو كتابياً حتى الاجتماع التالي للمجلس.
- القيود: لا توجد أدلة جديدة أو ادعاءات أو شكاوى
لمزيد من المعلومات
مثال على FNG:
نقاط رئيسية لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن رفاهية الطلاب/تنمر
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
ممنوع التنمر
تحظر المنطقة جميع أشكال التنمر، بما في ذلك التنمر الإلكتروني، وتمنع الانتقام من أي شخص يشارك في الإبلاغ أو التحقيق في التنمر.
الانتقام ممنوع
يُحظر انتقام الطلاب أو الموظفين من أي شخص مشارك في عملية الشكوى. تشمل الأمثلة تهديدات أو عقاب غير مبرر، لكنها تستثني الإزعاجات الطفيفة.
الادعاءات الكاذبة
الطلاب الذين يقدمون ادعاءات كاذبة متعمدة عن التنمر يواجهون إجراءات تأديبية.
الإبلاغ في الوقت المناسب
يجب الإبلاغ عن حوادث التنمر في أقرب وقت ممكن لتسهيل التحقيق وحل الأمور.
إجراءات الإبلاغ
تقارير الطلاب
- يمكن للطلاب الإبلاغ عن التنمر للموظفين أو بشكل مجهول وفقًا للإجراءات التي وضعها المشرف.
- يجب أن يتوفر رابط مجهول للإبلاغ عن التنمر على موقع المدرسة: نورثسايد سيفتي | منطقة نورثسايد التعليمية المستقلة
تقارير الموظفين
يجب على الموظفين الإبلاغ عن الاشتباه في التنمر إلى المدير.
صيغة التقرير
يمكن أن تكون التقارير شفهية أو مكتوبة؛ سيتم توثيق التقارير الشفهية كتابة.
المراقبة الدورية
يراقب المشرف تقارير الحوادث لتقييم الاتجاهات وانفتاح ثقافة الحرم الجامعي.
إشعار بتقرير
يجب إبلاغ والدي الضحية والمتنمر المزعوم، حيث يجب إبلاغ والدي الضحية خلال ثلاثة أيام عمل، ووالدي المتنمر المزعوم خلال فترة زمنية معقولة.
السلوك المحظور
إذا شملت الادعاءات أيضًا التحرش أو التمييز، فإن التحقيق يتناول كل من التنمر والسلوك المحظور.
التحقيق في التقرير
يجب إجراء تحقيق على الفور. يمكن اتخاذ تدابير مؤقتة (اتفاقية الابتعاد)، ويتم إعداد تقرير مكتوب خلال عشرة أيام عمل ما لم تكن هناك حاجة إلى مزيد من الوقت.
اتفاقية الابتعاد هي بديل مدرسي لأمر حماية، يضمن سلامة الضحية من خلال تحديد شروط للمتنمر المزعوم أثناء وجوده في المدرسة أو في الفعاليات. تدار خلال اجتماع مع المتنمر ووالده/وصيه، وتنطبق على حالات التنمر أو التحرش أو العنف. قد تتضمن الاتفاقية تفاصيل الحادث، والسلوكيات المحظورة، وتغييرات الجدول، والإجراءات التأديبية، وتواريخ الصلاحية، وتتطلب توقيعات جميع الأطراف.
إشعار لأولياء الأمور
يتم إبلاغ أولياء أمور جميع الأطراف المعنية إذا تم تأكيد التنمر.
إجراءات المنطقة
الإجراءات التأديبية
تتوافق الإجراءات المناسبة مع مدونة سلوك الطلاب.
الإجراءات التصحيحية
قد تتضمن برامج تدريبية، أو تعزيز مراقبة الموظفين، أو جهود تعليمية.
استشارة
تُقدم استشارة للضحايا، والمتنمرين، والشهود.
التحويلات
يشير إلى سياسة FDB المتعلقة بقواعد الانتقال.
السلوك غير اللائق
إذا لم تكن المشكلة مؤهلة كتنمر، فقد يتم اتخاذ إجراءات أخرى وفقًا لمدونة سلوك الطلاب.
السرية
تحمي المنطقة خصوصية الأشخاص المتورطين في تقرير التنمر والتحقيق، مع إفصاحات محدودة ضرورية.
الاستئنافات
يمكن للطلاب غير الراضين عن نتائج التحقيق تقديم استئناف من خلال الإجراءات المحددة. (FNG (محلي))
معلومات الاتصال بمدير المدرسة
لمزيد من المعلومات
أهم النقاط لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن حقوق الطلاب والشكاوى والتظلمات
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
إشعار للطلاب وأولياء الأمور
تنطبق هذه السياسة على الشكاوى أو التظلمات التي تشمل طلابًا آخرين أو شكاوى ضد المعلمين وموظفي المدارس، لضمان حل القضايا بشكل عادل.
المبادئ الإرشادية
العملية غير الرسمية
يجب على الطلاب وأولياء الأمور معالجة المخاوف مع المعلم أو المدير أو مدير الحرم المناسب في أقرب وقت ممكن لحل مبكر. يجب عادةً مناقشة الشكاوى المتعلقة بالمعلم مع المعلم قبل تصعيد الأمر إلى المدير. يُشجَّع على اتخاذ قرارات غير رسمية، لكن لا تُمدَّد المواعيد النهائية إلا إذا تم الاتفاق عليها كتابيًا.
الإجراء الرسمي
- إذا لم تُحل المشكلة، يمكن تقديم الشكاوى رسميًا كتابيًا إلى المدير. لا يزال بالإمكان البحث عن حلول غير رسمية حتى بعد تقديم شكوى رسمية. لا تخلق السياسة حقوقًا إضافية أو تتطلب جلسات استماع كاملة، لكنها تضمن الردود في الوقت المناسب.
- في حال تم منح التعويض أو الحلول التي يطلبها الطالب أو ولي الأمر في الشكوى على مستوى معين، فلن يُسمح للطالب أو ولي الأمر بالاستئناف في تلك المسألة أكثر
التحرر من الانتقام
تحظر المنطقة الانتقام غير القانوني من الطلاب أو أولياء الأمور الذين يقدمون مخاوف أو شكاوى.
التقديم
يمكن تقديم نماذج الشكوى أو الطعون عن طريق التسليم اليدوي، أو التواصل الإلكتروني، بما في ذلك الفاكس والبريد الإلكتروني، أو البريد الأمريكي. يجب أن تلتزم التقديمات بمواعيد التقديم بناءً على تواريخ الاستلام أو ختم البريد.
يجب تقديم الشكاوى والاستئنافات بموجب هذه السياسة كتابيًا على نموذج مقدم من المنطقة.
يجب إرفاق نسخ من أي مستندات تدعم الشكوى مع نموذج الشكوى. إذا لم يكن لدى الطالب أو ولي الأمر نسخ من هذه المستندات، يمكن تقديم نسخ في مؤتمر المستوى الأول. بعد مؤتمر المستوى الأول، لا يجوز للطالب أو ولي الأمر تقديم مستندات جديدة إلا إذا لم يكن الطالب أو ولي الأمر على علم بوجود المستندات قبل مؤتمر المستوى الأول.
تذكير: يجب تقديم الشكاوى المكتوبة خلال 15 يوماً من تاريخ معرفة الطالب أو ولي الأمر لأول مرة، أو كان يجب أن يكون على علم بذلك بجهد معقول، بالقرار أو الإجراء الذي أدى إلى الشكوى أو التظلم.
لمزيد من المعلومات حول نماذج الشكوى، يرجى الرجوع إلى موقع المنطقة الإلكتروني: سياسات وإجراءات المنطقة التعليمية | المنطقة التعليمية المستقلة نورثسايد
جدولة المؤتمرات
ستقوم المنطقة بجدولة المؤتمرات في أوقات متفق عليها للطرفين. إذا لم يحضر الطالب أو ولي الأمر، يمكن متابعة المؤتمر أو قد يتم رفض الشكوى بسبب عدم المتابعة.
رد من المنطقة
في المستويات الأولى والثانية والثالثة، تعني "الاستجابة" التواصل الكتابي من الإداريين المعنيين إلى الطالب أو ولي الأمر. يمكن تسليم الردود يدوياً، أو إرسالها عبر الاتصال الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للطالب أو ولي الأمر، أو عبر البريد الأمريكي إلى العنوان البريدي المسجل للطالب أو ولي الأمر.
الأيام
"الأيام" تشير إلى أيام العمل في المنطقة. يوم التقديم هو "اليوم الصفري"، وتبدأ الجداول الزمنية من يوم العمل التالي.
ممثل
يمكن للطلاب أو أولياء الأمور تعيين ممثل عبر إشعار كتابي. قد يؤدي الإشعار القصير للمنطقة (أقل من ثلاثة أيام عمل) إلى إعادة الجدولة. قد تستعين المنطقة بمحامٍ عند الحاجة. لا يوجد شرط بأن يكون لدى الوالد أو الطالب محامٍ.
يمكن أن تختلف أسباب الحاجة إلى مدافع تعليمي أو محامي، وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
- تنقل في المناقشات مع المدرسة
- اقترح تسهيلات مفيدة
- تأكد من أن المدرسة تقدم أفضل دعم ممكن لطفلك
وجود هذا الدعم يمكن أن يسهل فهم المصطلحات والسياسات التعليمية، بالإضافة إلى ضمان تلبية احتياجات طفلك وحماية حقوقه.
توحيد الشكاوى
يجب معالجة الشكاوى المتعلقة بالأحداث ذات الصلة معًا. لا يُسمح بتكرار الطلبات حول نفس القضية.
التقديم غير المناسب
يجب الالتزام بجميع الحدود الزمنية ما لم تُعدّل بموافقة كتابية متبادلة. قد يؤدي التقديم المتأخر إلى الرفض مع إشعار كتابي، ويجب تقديم الطعون المتعلقة بالالتزام بالمواعيد خلال خمسة أيام عمل في المنطقة على مستوى الفصل.
التكاليف المتكبدة
كل طرف مسؤول عن تغطية نفقاته الخاصة طوال عملية الشكوى. يشمل ذلك التكاليف المحتملة للتمثيل القانوني، والتي قد تكون كبيرة ويجب تقييمها بعناية قبل اتخاذ هذا الخيار.
نماذج الشكوى والاستئناف
يجب أن تكون النماذج كاملة ومرفقة بمستندات داعمة. تُسمح الوثائق الجديدة فقط إذا كان وجودها غير معروف قبل مؤتمر المستوى الأول.
عملية تقديم نموذج الشكوى
المستوى الأول - مستوى الحرم الجامعي/القسم
- الموعد النهائي للتقديم: خلال 15 يوم عمل من المنطقة بعد معرفة المشكلة. قدم الملف إلى المسؤول الأدنى مستوى (عادة المدير) الذي يمكنه حل المشكلة.
- الجدول الزمني للاستجابة: يقوم المدير بالتحقيق، ويعقد مؤتمراً، ويقدم رداً كتابياً خلال 10 يوماً من أيام العمل في المنطقة بعد المؤتمر.
- إذا كان المشرف هو الوحيد المخول بمعالجة المشكلة، تبدأ العملية من المستوى الثاني.
إذا تم رفض إعفاء المستوى الأول أو انتهى وقت الاستجابة، يمكن للطالب أو ولي الأمر الاستئناف إلى موظف الجلسة في المنطقة التعليمية من خلال تقديم إشعار كتابي خلال خمسة أيام عمل من رد المستوى الأول أو موعد انتهاء المهلة.
المستوى الثاني - ضابط جلسات الاستماع في المنطقة
- الموعد النهائي للاستئناف: قدم استئنافًا خلال 5 يوم عمل في المنطقة من استلام رد المستوى الأول أو الموعد النهائي للرد.
- العملية: يتم مراجعة سجل المستوى الأول، وتحديد مؤتمر لمناقشة قضايا المستوى الأول. قد تُعرض معلومات إضافية ذات صلة.
- الجدول الزمني للاستجابة: يصدر موظف الجلسة قرارًا مكتوبًا خلال 10 يوم عمل في المنطقة بعد المؤتمر.
إذا تم رفض الإعفاء من المستوى الثاني أو انتهى وقت الاستجابة، يمكن للطالب أو ولي الأمر الاستئناف إلى المشرف العام، الذي قد يتعامل مع الشكوى أو يعين لجنة. يجب تقديم الاستئناف خلال خمسة أيام عمل للمنطقة من استجابة المستوى الثاني أو موعده النهائي.
المستوى الثالث - مستوى الموظفين الكبار
- الموعد النهائي للاستئناف: قم بتقديم الملف خلال 5 يوم عمل في المنطقة من استلام رد المستوى الثاني أو الموعد النهائي للرد.
- العملية: يقوم المشرف أو لجنة مكونة من 3 أعضاء بمراجعة سجلات المستويين الأول والثاني ويعقدون مؤتمراً.
- الجدول الزمني للاستجابة: يصدر قرار مكتوب خلال 10 يوم عمل في المنطقة بعد انعقاد المؤتمر.
إذا تم رفض إعفاء المستوى الثالث أو انتهى وقت الاستجابة، يمكن للطالب أو ولي الأمر الاستئناف إلى المجلس من خلال تقديم إشعار كتابي خلال خمسة أيام عمل من رد المستوى الثالث أو موعده النهائي. سيقوم المشرف أو المندوب بإبلاغهم بتفاصيل اجتماع المجلس.
المستوى الرابع - مستوى مجلس الإدارة
- الموعد النهائي للاستئناف: قم بتقديم الملف خلال 5 يوم عمل في المنطقة من استلام رد المستوى الثالث أو الموعد النهائي للرد.
- الإجراءات: يراجع المجلس سجل المستوى الثالث ويسمع الدعوى في اجتماع (مفتوح أو مغلق حسب القانون). تُسمح العروض والردود.
- الجدول الزمني لاتخاذ القرار: قد يصدر المجلس قرارًا أثناء الاجتماع أو بعده. إذا لم يُتخذ قرار في الاجتماع المنتظم التالي، يبقى قرار المستوى الثالث قائماً.
شكاوى الأنشطة اللامنهجية
الأنشطة اللامنهجية تقع خارج المنهج الدراسي وتشمل الرياضة، والفرق الموسيقية، والرقص، والتشجيع، والأندية الأكاديمية. تضمن المنطقة إجراءات عادلة لحل الشكاوى المتعلقة بالأنشطة اللامنهجية.
الإجراءات
- الموعد النهائي لتقديم الملفات: يجب تقديم الشكاوى خلال 15 يوم عمل من تاريخ الاطلاع على المشكلة.
- أين يتم تقديم الملف؟: قدم الشكاوى إلى أدنى مسؤول يمكنه معالجة المشكلة، وعادة ما يكون مدير الحرم الجامعي.
- المستوى الأول:
- يقوم المدير بالتحقيق ويعقد مؤتمراً خلال فترة زمنية معقولة.
- الجدول الزمني للاستجابة: يتم تقديم رد كتابي خلال 10 يوم عمل في المنطقة بعد المؤتمر.
- المستوى الثاني
- إذا لم يتم حل الموضوع، قم بالاستئناف إلى لجنة الأنشطة اللامنهجية خلال 5 يوم عمل في المنطقة من استجابة المستوى الأول أو موعدها النهائي.
- تقوم اللجنة بمراجعة سجل المستوى الأول وتعقد مؤتمراً.
- الجدول الزمني للاستجابة: يصدر قرار مكتوب خلال 10 يوم عمل في المنطقة بعد انعقاد المؤتمر.
القرار النهائي
قرار لجنة الأنشطة اللامنهجية نهائي ولا يمكن الطعن فيه.
لمزيد من المعلومات
مثال على FNG:
نقاط رئيسية لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن رفاهية الطلاب/تنمر
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
ممنوع التنمر
تحظر المنطقة جميع أشكال التنمر، بما في ذلك التنمر الإلكتروني، وتمنع الانتقام من أي شخص يشارك في الإبلاغ أو التحقيق في التنمر.
الانتقام ممنوع
يُحظر انتقام الطلاب أو الموظفين من أي شخص مشارك في عملية الشكوى. تشمل الأمثلة تهديدات أو عقاب غير مبرر، لكنها تستثني الإزعاجات الطفيفة.
الادعاءات الكاذبة
الطلاب الذين يقدمون ادعاءات كاذبة متعمدة عن التنمر يواجهون إجراءات تأديبية.
الإبلاغ في الوقت المناسب
يجب الإبلاغ عن حوادث التنمر في أقرب وقت ممكن لتسهيل التحقيق وحل الأمور.
إجراءات الإبلاغ
تقارير الطلاب
- يمكن للطلاب الإبلاغ عن التنمر للموظفين أو بشكل مجهول وفقًا للإجراءات التي وضعها المشرف.
- يجب أن يتوفر رابط مجهول للإبلاغ عن التنمر على موقع المدرسة: منطقة سان أنطونيو ISD
تقارير الموظفين
يجب على الموظفين الإبلاغ عن الاشتباه في التنمر إلى المدير.
صيغة التقرير
يمكن أن تكون التقارير شفهية أو مكتوبة؛ سيتم توثيق التقارير الشفهية كتابة.
المراقبة الدورية
يراقب المشرف تقارير الحوادث لتقييم الاتجاهات وانفتاح ثقافة الحرم الجامعي.
إشعار بتقرير
يجب إبلاغ والدي الضحية والمتنمر المزعوم، حيث يجب إبلاغ والدي الضحية خلال ثلاثة أيام عمل، ووالدي المتنمر المزعوم خلال فترة زمنية معقولة.
السلوك المحظور
إذا شملت الادعاءات أيضًا التحرش أو التمييز، فإن التحقيق يتناول كل من التنمر والسلوك المحظور.
التحقيق في التقرير
يجب إجراء تحقيق على الفور. يمكن اتخاذ تدابير مؤقتة (اتفاقية الابتعاد)، ويتم إعداد تقرير مكتوب خلال عشرة أيام عمل ما لم تكن هناك حاجة إلى مزيد من الوقت.
اتفاقية الابتعاد هي بديل مدرسي لأمر حماية، يضمن سلامة الضحية من خلال تحديد شروط للمتنمر المزعوم أثناء وجوده في المدرسة أو في الفعاليات. تدار خلال اجتماع مع المتنمر ووالده/وصيه، وتنطبق على حالات التنمر أو التحرش أو العنف. قد تتضمن الاتفاقية تفاصيل الحادث، والسلوكيات المحظورة، وتغييرات الجدول، والإجراءات التأديبية، وتواريخ الصلاحية، وتتطلب توقيعات جميع الأطراف.
إشعار لأولياء الأمور
يتم إبلاغ أولياء أمور جميع الأطراف المعنية إذا تم تأكيد التنمر.
إجراءات المنطقة
الإجراءات التأديبية
تتوافق الإجراءات المناسبة مع مدونة سلوك الطلاب.
الإجراءات التصحيحية
قد تتضمن برامج تدريبية، أو تعزيز مراقبة الموظفين، أو جهود تعليمية.
استشارة
تُقدم استشارة للضحايا، والمتنمرين، والشهود.
التحويلات
يشير إلى سياسة FDB المتعلقة بقواعد الانتقال.
السلوك غير اللائق
إذا لم تكن المشكلة مؤهلة كتنمر، فقد يتم اتخاذ إجراءات أخرى وفقًا لمدونة سلوك الطلاب.
السرية
تحمي المنطقة خصوصية الأشخاص المتورطين في تقرير التنمر والتحقيق، مع إفصاحات محدودة ضرورية.
الاستئنافات
يمكن للطلاب غير الراضين عن نتائج التحقيق تقديم استئناف من خلال الإجراءات المحددة. (FNG (محلي))
معلومات الاتصال بمدير المدرسة
514 شارع كوينسي الغربي.
سان أنطونيو، تكساس 78212
الهاتف: 210-554-2200
لمزيد من المعلومات
أهم النقاط لفهم سياسة المنطقة المحلية بشأن حقوق الطلاب والشكاوى والتظلمات
*يرجى ملاحظة أن هذا الملخص يجب مراجعته بالتزامن مع النص الكامل للسياسة المحلية. النقاط المهمة التي تم تسليط الضوء عليها أدناه تهدف إلى تقديم لمحة موجزة عما تحتاج إلى معرفته فورًا للدفاع عن طفلك بأفضل شكل.
إشعار للطلاب وأولياء الأمور
تنطبق هذه السياسة على الشكاوى أو التظلمات التي تشمل طلابًا آخرين أو شكاوى ضد المعلمين وموظفي المدارس، لضمان حل القضايا بشكل عادل.
المبادئ الإرشادية
العملية غير الرسمية
يجب على الطلاب وأولياء الأمور معالجة المخاوف مع المعلم أو المدير أو مدير الحرم المناسب في أقرب وقت ممكن لحل مبكر. يجب عادةً مناقشة الشكاوى المتعلقة بالمعلم مع المعلم قبل تصعيد الأمر إلى المدير. يُشجَّع على اتخاذ قرارات غير رسمية، لكن لا تُمدَّد المواعيد النهائية إلا إذا تم الاتفاق عليها كتابيًا.
الإجراء الرسمي
- إذا لم تُحل المشكلة، يمكن تقديم الشكاوى رسميًا كتابيًا إلى المدير. لا يزال بالإمكان البحث عن حلول غير رسمية حتى بعد تقديم شكوى رسمية. لا تخلق السياسة حقوقًا إضافية أو تتطلب جلسات استماع كاملة، لكنها تضمن الردود في الوقت المناسب.
- في حال تم منح التعويض أو الحلول التي يطلبها الطالب أو ولي الأمر في الشكوى على مستوى معين، فلن يُسمح للطالب أو ولي الأمر بالاستئناف في تلك المسألة أكثر
التحرر من الانتقام
تحظر المنطقة الانتقام غير القانوني من الطلاب أو أولياء الأمور الذين يقدمون مخاوف أو شكاوى.
التقديم
يمكن تقديم نماذج الشكوى أو الطعون عن طريق التسليم اليدوي، أو التواصل الإلكتروني، بما في ذلك الفاكس والبريد الإلكتروني (grievances@saisd.net)، أو البريد الأمريكي. يجب أن تلتزم الطلبات بمواعيد التقديم بناءً على مواعيد الاستلام أو ختم البريد.
يجب تقديم الشكاوى والاستئنافات بموجب هذه السياسة كتابيًا على نموذج مقدم من المنطقة.
يجب إرفاق نسخ من أي مستندات تدعم الشكوى مع نموذج الشكوى. إذا لم يكن لدى الطالب أو ولي الأمر نسخ من هذه المستندات، يمكن تقديم نسخ في مؤتمر المستوى الأول. بعد مؤتمر المستوى الأول، لا يجوز للطالب أو ولي الأمر تقديم مستندات جديدة إلا إذا لم يكن الطالب أو ولي الأمر على علم بوجود المستندات قبل مؤتمر المستوى الأول.
تذكير: يجب تقديم الشكاوى المكتوبة خلال 15 يوماً من تاريخ معرفة الطالب أو ولي الأمر لأول مرة، أو كان يجب أن يكون على علم بذلك بجهد معقول، بالقرار أو الإجراء الذي أدى إلى الشكوى أو التظلم.
لمزيد من المعلومات وللعثور على هذه النماذج الشكوى، يرجى الرجوع إلى موقع المنطقة الإلكتروني: SAISD - نماذج الشكوى
جدولة المؤتمرات
ستقوم المنطقة بجدولة المؤتمرات في أوقات متفق عليها للطرفين. إذا لم يحضر الطالب أو ولي الأمر، يمكن متابعة المؤتمر أو قد يتم رفض الشكوى بسبب عدم المتابعة.
رد من المنطقة
في المستويات الأولى والثانية والثالثة، تعني "الاستجابة" التواصل الكتابي من الإداريين المعنيين إلى الطالب أو ولي الأمر. يمكن تسليم الردود يدوياً، أو إرسالها عبر الاتصال الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للطالب أو ولي الأمر، أو عبر البريد الأمريكي إلى العنوان البريدي المسجل للطالب أو ولي الأمر.
الأيام
"الأيام" تشير إلى أيام العمل في المنطقة. يوم التقديم هو "اليوم الصفري"، وتبدأ الجداول الزمنية من يوم العمل التالي.
ممثل
يمكن للطلاب أو أولياء الأمور تعيين ممثل عبر إشعار كتابي. قد يؤدي الإشعار القصير للمنطقة (أقل من ثلاثة أيام عمل) إلى إعادة الجدولة. قد تستعين المنطقة بمحامٍ عند الحاجة. لا يوجد شرط بأن يكون لدى الوالد أو الطالب محامٍ.
يمكن أن تختلف أسباب الحاجة إلى مدافع تعليمي أو محامي، وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
- تنقل في المناقشات مع المدرسة
- اقترح تسهيلات مفيدة
- تأكد من أن المدرسة تقدم أفضل دعم ممكن لطفلك
وجود هذا الدعم يمكن أن يسهل فهم المصطلحات والسياسات التعليمية، بالإضافة إلى ضمان تلبية احتياجات طفلك وحماية حقوقه.
توحيد الشكاوى
يجب معالجة الشكاوى المتعلقة بالأحداث ذات الصلة معًا. لا يُسمح بتكرار الطلبات حول نفس القضية.
التقديم غير المناسب
يجب الالتزام بجميع الحدود الزمنية ما لم تُعدّل بموافقة كتابية متبادلة. قد يؤدي التقديم المتأخر إلى الرفض مع إشعار كتابي، ويجب تقديم الطعون المتعلقة بالالتزام بالمواعيد خلال خمسة أيام عمل في المنطقة على مستوى الفصل.
التكاليف المتكبدة
كل طرف مسؤول عن تغطية نفقاته الخاصة طوال عملية الشكوى. يشمل ذلك التكاليف المحتملة للتمثيل القانوني، والتي قد تكون كبيرة ويجب تقييمها بعناية قبل اتخاذ هذا الخيار.
نماذج الشكوى والاستئناف
يجب أن تكون النماذج كاملة ومرفقة بمستندات داعمة. تُسمح الوثائق الجديدة فقط إذا كان وجودها غير معروف قبل مؤتمر المستوى الأول.
عملية تقديم نموذج الشكوى
المستوى الأول - مستوى المدير التنفيذي الأول
- الموعد النهائي للتقديم: خلال 15 يوم عمل من المنطقة بعد معرفة المشكلة. قدم الملف إلى أدنى مستوى من المسؤولين (عادةً مدير تنفيذي مُسن) الذي يمكنه حل المشكلة.
- الجدول الزمني للاستجابة: يقوم المدير بالتحقيق، ويعقد مؤتمراً خلال 10 يوماً، ويقدم رداً كتابياً خلال 10 يوماً من أيام العمل في المنطقة بعد المؤتمر.
- إذا كان المشرف هو الوحيد المخول بمعالجة المشكلة، تبدأ العملية من المستوى الثاني.
إذا تم رفض إعفاء المستوى الأول أو انتهى وقت الاستجابة، يمكن للطالب أو ولي الأمر الاستئناف إلى موظف جلسة الاستماع في المنطقة من خلال تقديم إشعار كتابي خلال عشرة أيام عمل من مستوى المنطقة أو من موعد الاستجابة.
المستوى الثاني - مستوى المدير
الموعد النهائي لتقديم الملفات: يجب تقديم استئناف كتابيًا خلال 10 يوم عمل في المنطقة من استجابة المستوى الأول أو الموعد النهائي.
العملية
- يجوز للمشرف الاستماع إلى الشكوى أو تعيين مندوب.
- يقوم ضابط الاستماع من المستوى الأول بإرسال سجل الشكوى، الذي يشمل جميع الوثائق ذات الصلة من المستوى الأول.
- يتم تحديد موعد مؤتمر خلال 15 يوم عمل في المنطقة من تاريخ تقديم الطلب.
- الجدول الزمني للرد: يتم إصدار قرار مكتوب خلال 10 يوم عمل في المنطقة بعد المؤتمر.
القيود: لا يمكن تقديم شكاوى جديدة أو مطالبات للحصول على تعويض. يمكن النظر فقط في مستندات المستوى الأول والمعلومات المرتبطة مباشرة.
إذا لم يحصل الطالب أو ولي الأمر على الإعفاء المطلوب في المستوى الثاني أو إذا انتهت مدة الرد، يمكن للطالب أو ولي الأمر استئناف القرار أمام المجلس.
المستوى الثالث - مستوى مجلس الإدارة
الموعد النهائي لتقديم الملفات: يجب تقديم الاستئناف خلال 10 يوم عمل في المنطقة من الرد على المستوى الثاني أو موعده النهائي.
العملية
- يستمع المجلس إلى الشكوى بناءً على سجل المستوى الثاني، الذي يشمل جميع الوثائق والقرارات السابقة.
- تم تحديد موعد اجتماع خلال 30-45 يوماً من تاريخ الاستئناف.
- تقتصر العروض من كلا الأطراف على قضايا المستوى الثاني، دون السماح بأدلة جديدة أو شكاوى.
الجدول الزمني للقرار: قد يقرر المجلس خلال الاجتماع المجدول التالي أو قبله. عدم الرد يؤيد قرار المستوى الثاني.
لمزيد من المعلومات
مثال على FNG: