برنامج تسوية النزاعات بين العميل والمحامي

برنامج مساعدة العميل والمحامي (CAAP) هو خدمة سرية لحل النزاعات على مستوى الولاية تابعة لنقابة المحامين في ولاية تكساس. يهدف CAAP إلى تسهيل التواصل وتعزيز النقاشات المثمرة بين محامي تكساس وعملائهم لمساعدتهم في حل المخاوف البسيطة أو الخلافات أو سوء الفهم التي تؤثر على علاقة المحامي بالعميل. تساعد CAAP آلاف الأشخاص كل عام في حل المشكلات مع محاميهم.

أي شخص في تكساس يواجه مشكلة مع محاميه لا يمكن حلها بعد محاولات التوصل إلى حل.

نعم. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية التعامل مع مشكلة تواجهها مع محامي، اتصل بخط المساعدة لديهم على الرقم (800) 932-1900 أو قم بزيارة نقابة المحامين في تكساس لمزيد من المعلومات.

يمكن ل CAAP تزويدك بمعلومات حول عملية التأديب وتوجيهك إلى موارد أخرى قد تساعد بشكل أفضل في حل مشكلاتك ومخاوفك. قد تتمكن CAAP أيضًا من مساعدتك قبل تقديم شكوى.

عند تواصلك مع CAAP، يكون ذلك للحصول على المساعدة في حل مشكلة تواجهك أنت ومحاميك. عند تقديم شكوى، فإنها عملية الإبلاغ عن سلوك غير أخلاقي لمحامي ولم يعد بإمكان CAAP المساعدة. يمكن ل CAAP مساعدتك في معرفة ما إذا كان يجب عليك الإبلاغ عن سلوك محامي الخاص بك أم لا. قم بزيارة معلومات شكوى المحامي لمزيد من المعلومات حول تقديم الشكوى.

لا، لا يمكن استخدام CAAP وعملية الشكاوى في نفس الوقت.

نعم، لدى CAAP وسطاء مدربون يقدمون طرق مساعدة ذاتية مثبتة تعزز مهارات التواصل الفعال والاستراتيجيات التي قد تساعدك على حل المشكلة بنفسك.

لا. لا يمكن ل CAAP مساعدتك في قضيتك المدنية أو الجنائية الأساسية أو تقديم مشورة قانونية.

لا. لا يمكن لـ CAAP مساعدتك في استبدال محاميّك أو جعله يتخذ أي إجراء محدد.

لا. لا يمكن ل CAAP مساعدتك في استرداد الرسوم أو المبالغ المستردة من محامي أو تحصيلها نيابة عنك. ومع ذلك، يمكن ل CAAP مساعدتك في التواصل مع محامي بشأن الرسوم وتوجيهك إلى مصادر أخرى قد تكون مفيدة لك.

لمعرفة المزيد حول الحصول على المساعدة من CAAP، قم بزيارة قائمة التحقق وطلب المساعدة من CAAP.

متوفر أيضًا باللغة الإسبانية على قائمة التحقق CAAP وطلب المساعدة - الإسبانية

قم بزيارة كتيب CAAP: الإنجليزية - الإسبانية لمزيد من المعلومات.