تعلم كيفية إصلاح خطأ في فاتورة بطاقتك الائتمانية وبعض النصائح لاكتشاف الأخطاء. الأخطاء تحدث. وعندما تحدث، فإن معرفة كيفية إصلاحها يمكن أن توفر لك المال والوقت. اتبع الخطوات التالية خطوة بخطوة للاعتراض على الرسوم أو التكاليف غير الصحيحة.
تم اقتباس هذا المقال من مواد من مكتب حماية المستهلك المالي.
القوانين الفيدرالية للمستهلكين، والإرشادات، والتنظيمات، والسياسات تتغير بسرعة في 2026. تحقق جيدًا من أي معلومات من مصادر حكومية رسمية، مع الأخذ في الاعتبار أن تلك المصادر نفسها قد تتغير بسرعة. تحدث إلى محامي متخصص في قانون المستهلك للحصول على أحدث المعلومات.
First, try speaking with the vendor or merchant. Try clearing up the mistake without having to involve the credit card company.
Contact your credit card company by calling their customer service number (usually found on the statement or the back of your card) or filing a dispute online. اشرح ما الخطأ في فاتورتك. يجب على شركة بطاقة الائتمان أن تستمع إلى ما تقوله وتبحث في المشكلة.
Yes. Under the Fair Credit Billing Act (FCBA), you must reach out to your credit card company within 60 days of receiving your statement.
نعم، لدى شركة بطاقة الائتمان 30 يوماً من تاريخ تقديم النزاع للرد عليك.
شركة بطاقة الائتمان لديها دورتان للفوترة للتحقيق في نزاعك واتخاذ القرار.
نعم، يجب أن تدفع الرسوم التي لا جدال فيها. ومع ذلك، لا يتعين عليك دفع الرسوم أو التكاليف المتنازع عليها.
See this Consumer Financial Protection Bureau handout: How to fix errors on your credit card bill.