تقدم هذه المقالة معلومات عن قانون ممارسات التجارة الخادعة في تكساس ("DTPA"). يمنح القانون المستهلكين وسيلة لمقاضاة البائعين بسبب ممارسات تجارية كاذبة ومضللة وخادعة.
شكر خاص إلى جمعية المحامين في هيوستن. هذه المقالة تقتبس من وتلخص قسم قانون ممارسات التجارة الخادعة في دليل قانون المستهلك .
لكي تتمكن من رفع دعوى بموجب قانون DTPA، يجب أن تكون "مستهلكًا".
يُعرّف "المستهلك" بأنه أي فرد أو شراكة أو شركة أو جهة حكومية تسعى للحصول على أي سلع أو خدمات عن طريق الشراء أو التأجير. لا يشمل مصطلح "المستهلك" الشركة التي تملك أصولًا بقيمة $25 مليون أو أكثر، أو التي تكون مملوكة أو خاضعة للسيطرة من قبل شركة أو كيان بأصول تبلغ قيمتها $25 مليون أو أكثر.
لا. عندما تكون مستعدًا لرفع دعوى DTPA، لا يمكنك الذهاب مباشرة إلى المحكمة وتقديم دعوى قضائية. يتطلب قانون DTPA أن تقدم إشعارًا كتابيًا بمشكلتك إلى التاجر أو البائع قبل 60 يومًا على الأقل من رفع دعوى في المحكمة.
بشكل عام، تشمل انتهاكات اتفاقية DTPA ممارسات تجارية خادعة أو احتيالية، مثل تمرير السلع أو الخدمات على أنها لغيرها، والتسبب في الالتباس حول مصدر أو رعاية السلع أو الخدمات، واستخدام بيانات كاذبة أو مضللة لبيع السلع أو الخدمات، والاستفادة من الكوارث من خلال فرض أسعار باهظة على الضروريات. يعد عدم الكشف عن العيوب المعروفة انتهاكًا لاتفاقية DTPA إذا كان سبب عدم الإفصاح هو جذب المستهلك لإتمام الصفقة. في هذه الحالة، يمكن أن يؤدي الصمت إلى انتهاك قانون DTPA.
راجع قانون الأعمال والتجارة في تكساس 17.46(b) للحصول على قائمة كاملة بانتهاكات DTPA.
قانون DTPA هو قانون شامل لحماية المستهلك يسمح للأفراد بمقاضاة أي شخص يدلي بتصريحات كاذبة أو مضللة أو خادعة أثناء ممارسة الأعمال. يشمل ذلك الشراكات والشركات، بالإضافة إلى الأفراد.
كما تحمي اتفاقية DTPA من أي فعل يُعتبر غير معقول. ضع في اعتبارك أن "عدم المعقولية" معيار يصعب تحقيقه. يُعرّف بأنه فعل أو ممارسة تستغل، على حساب المستهلك، نقص المعرفة أو القدرة أو الخبرة أو الكفاءة لدى الشخص إلى حد غير عادل للغاية. أحيانًا يحدث عدم القبولية عندما يقوم بائع ذكي بالتلاعب بمشتري غير متمكن لشراء منتج لا يريده أو لا يحتاجه حقًا.
يمكن المطالبة بخرق الضمان الصريح أو الضمني بموجب قانون DTPA. تشمل الضمانات:
لا تحتاج بالضرورة إلى محامي لاستخدام قانون ممارسات التجارة الخادعة. إذا كانت تعويضاتك أقل من 20,000.00$، يمكنك تمثيل نفسك في محكمة العدالة. ومع ذلك، افترض أن الأضرار التي تطالب بها (تصل إلى ثلاثة أضعاف الأضرار المالية وتكاليف المحكمة بالإضافة إلى أتعاب المحامي) أكبر من 20,000$. في تلك الدعوى، ستذهب الدعوى إلى محكمة المقاطعة أو المحكمة المحلية، حيث من المحتمل أن تكون خبرة المحامي مطلوبة.
لا يمكنك الذهاب مباشرة إلى المحكمة وتقديم مطالبتك. يتطلب قانون DTPA أن تقدم إشعارًا كتابيًا بمشكلتك إلى التاجر أو البائع قبل 60 يومًا على الأقل من رفع دعوى في المحكمة.
ببساطة، هذا يتطلب كتابة رسالة للبائع توضح فيها الوضع وكيف تعرضت للضرر. غالبًا ما يُذكّر البائعون بأنهم قد يكونون مسؤولين في النهاية عن ثلاثة أضعاف الأضرار الاقتصادية، وتكاليف المحكمة، وأتعاب المحامي بسبب تحريفاتهم، فيتحركون بسرعة كبيرة لحل الشكوى. وبالتالي، يمنح الإشعار الكتابي المستهلك والبائع فرصة لحل النزاع دون الحاجة إلى تقاضي مكلف ويستغرق وقتًا طويلًا. علاوة على ذلك، تأكد من إرسال هذا الإشعار الكتابي للمطالبة عبر البريد المعتمد، مع طلب إيصال الإرجاع. بإرسالها بهذه الطريقة، سيكون لديك إثبات على أنك أرسلته ومن استلمه بالضبط.
يجب أن تتضمن رسالة الإشعار الكتابية ما يلي:
فكر في تقديم عرض تسوية في الخطاب، أو يمكنك طلب إصلاح المشكلة منهم.