التأمين: الخطوات التي يجب اتخاذها بعد الكارثة

• ابحث عن نسخة من بوليصة التأمين الخاصة بك. يمكن لوكيلك توفير واحدة إذا لزم الأمر.
• اقرأ وثيقتك بعناية.
• اعرف المواعيد النهائية لإبلاغ شركة التأمين الخاصة بك بالخسارة.

فكر في جميع وثائق التأمين التي قد تغطي الخسارة. يشمل ذلك الممتلكات، السيارة والصحة.

اطلع على وثيقتك. ابحث عن العنوان الذي ترسل إليه إشعارًا كتابيًا.

قدم إشعارًا كتابيًا بالخسارة إلى شركة التأمين الخاصة بك. من الجيد الاتصال بالشركة فورًا. ثم تابع بإشعار مكتوب. الإشعار الكتابي إلزامي.

إذا أمكن، التقط صورًا وفيديوهات لأضرار الممتلكات قبل إجراء الإصلاحات.

قم بإعداد قائمة بالأشياء التالفة أو المفقودة. اسأل وكيل التأمين الخاص بك عن أي نماذج مطلوبة بعينها.

احتفظ بإيصالات لأي مصاريف لإصلاح ممتلكاتك. احتفظ بإيصالات لتكاليف المعيشة الإضافية مثل الفنادق والوجبات بعيدًا عن المنزل.

قدم لشركة التأمين قائمة بجميع المصاريف. اكتشف ما إذا كنت بحاجة إلى موافقة قبل إنفاق المال أو إبرام أي عقود.

تحقق من وثيقة التأمين الخاصة بك للبحث عن مواعيد نهائية أو متطلبات خاصة. يجب عليك اتباع جميع القواعد المذكورة في وثيقتك قدر الإمكان. على سبيل المثال، تأمين الفيضانات لديه قواعد مختلفة. يجب تقديم إثبات الخسارة لتأمين الفيضانات خلال 60 يومًا ما لم يتم تمديد الموعد النهائي.

قم بإرسال إثبات الخسارة وغيرها من الأوراق التي تتطلبها الوثيقة للحصول على التغطية والمدفوعات من شركة التأمين. يشمل ذلك الصور والإيصالات.

اطلب دفعات جزئية أو مقدمة من شركة التأمين الخاصة بك حسب الحاجة.

احتفظ بملاحظاتك كلما تحدثت مع شركة التأمين أو وكيل التأمين أو الوسيط. يشمل ذلك التواريخ والأوقات والأشخاص في المحادثة.

• احتفظ بنسخ من جميع الرسائل والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك، المرسلة إلى شركة التأمين أو وكيل التأمين الخاص بك.
• احتفظ بنسخ من جميع الرسائل والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك التي تصلك من شركة التأمين أو وكيل التأمين الخاص بك.

راجع الشيكات والمدفوعات والرسائل والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك من شركة التأمين الخاصة بك. تأكد من عدم وجود أي لغة تتنازل أو تتخلى عن أي مطالبات. ناقش مع وكيلك إذا كنت في شك. قد تحتاج أيضًا إلى التحدث إلى محامي.

تابع مع شركة التأمين الخاصة بك بشأن مطالبتك.

احصل على مساعدة قانونية إذا كنت تعتقد أنك تُعامل بشكل غير عادل.